Одним из главных ньюсмейкеров в туризме на этой неделе стала Турция. Массовые задержки рейсов нацперевозчика в Россию, идея общественников запретить туры в эту страну. Кроме того, в Турции были задержаны известные представители турбизнеса. Есть и хорошая новость — 26 турецких отелей получили ключи Michelin. А в Дубае досрочно завершилась реновация пляжей. Хорошие новости есть и во внутреннем туризме — «Электронную путевку» все же планируют отменить, а малым отелям пообещали господдержку на 85 млрд руб. Но у наших авиакомпаний — проблемы, ожидается серьезное сокращение парка. Были на неделе и природные катаклизмы — тайфун, землетрясение. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Турция: задержки рейсов, аресты, запреты и Michelin

На этой неделе серьезные задержки рейсов Turkish Airlines нарушили планы сотен пассажиров в Москве и Анталье. Согласно данным онлайн-табло аэропорта Внуково, только 7 октября был отложен вылет минимум шести рейсов перевозчика, некоторых — более чем на 16 часов. 8 октября ситуация не исправилась: задержки продолжились, часть вылетов Turkish Airlines в Анталью из Внуково были отменены. Проблемы были не только у этого перевозчика: рейс Azur Air в Москву задержали более чем на 12 часов.

В этот же день турецкие СМИ сообщили о задержании в Анталье нескольких известных предпринимателей в сфере туризма в рамках масштабного расследования экономических преступлений. Среди них называются Халил Доган, председатель совета директоров Armas Hotels Group, Исмаил Лепиев, возглавляющий Prince Holding, а также несколько топ-менеджеров отелей, имена которых пока не раскрываются. Также в турецкой прессе появилась информация о том, что среди них был и Нешет Кочкар, основатель Anex Group. Однако позже юрист турецкого туроператора дал официальный комментарий, опровергающий эти сведения. Подробности ищите здесь.

Общественное движение «Ветераны России» подготовило инициативу о временном запрете продажи туров в страны НАТО, включая Турцию. Однако позже заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко пояснила, что запретить россиянам поездки в страны НАТО с туристическими целями невозможно.

И хорошие новости из популярной у российских туристов страны: в октябре список Michelin Key — запущенной год назад международной награды для отелей от создателей знаменитого ресторанного гида — расширился. В него впервые попали гостиницы Турции. В Стамбуле один отель получил признание на самом высоком уровне — три ключа Michelin. А всего гид отметил 26 гостиниц.

  Туристы застряли во Вьетнаме: рейсы из Нячанга серьезно задерживаются

Проблемы с рейсами возникли и у авиакомпании Red Wings. На момент написания дайджеста не могут вылететь в Москву из Нячанга пассажиры рейсов WZ 3202 авиакомпании Red Wings, которые должны были состояться вчера в 23:45 и сегодня в 18:10.

Задержка вчерашнего рейса WZ 3202 из Нячанга, по данным табло аэропорта Домодедово, составляет 1 день 3 часа 35 минут. Самолет должен был прибыть в Москву 9 октября в 23:45, ожидаемое время: 11 октября в 03:20.

Ситуация вызвала сбой в расписании всех ближайших вылетов между Москвой и Нячангом. Рейс WZ 3201 должен был отправиться на курорт сегодня в 02:45 (мск), новое время вылета, судя по онлайн-табло, 18:35 (самолет, который должен забрать туристов, летит в Москву из Таиланда — уточнили в авиакомпании).

Рейс Red Wings WZ 3202 из Нячанга в Москву, вместо 10 октября в 18:10 отправиться 10:10 субботы, 11 октября.

Тайфун на Хайнане, землетрясение на Филиппинах

Погода в Азии тоже подвела. Южные провинции Китая вновь оказались под ударом стихии. Едва регион оправился от самого мощного за год тайфуна «Рагаса», как на него обрушился новый — «Матмо». Из-за угрозы сильных ветров и наводнений власти объявили масштабную эвакуацию жителей и туристов из опасных районов.

Впрочем, туристам, которые приехали в Китай за пляжным отдыхом, по большей части повезло: тайфун Матмо практически не затронул Хайнань. Перебои с электричеством отмечаются только в самых бюджетных отелях. Рейсы в аэропорту Санья в понедельник, 6 октября, если и задерживались, то не критично, максимум на два часа. Правда, была отменена часть экскурсий.

На Филиппинах сегодня произошло серьезное землетрясение магнитудой 7,6, эпицентр которого находился у берегов острова Минданао. Впрочем, представители принимающей компании сообщили: на Себу, на Боракае все спокойно, на Палаване не бывает землетрясений. По словам эксперта, стоит объяснять агентам и туристам, что Филиппины — не настолько маленькие, как кажется. Землетрясение на одном острове не влияет на отдых на другом.

Минэкономразвития: «Электронную путевку» для внутреннего туризма отменят

Переходим к хорошим новостям. Обязанность передавать данные о проданных турах в систему «Электронная путевка» отменят для туроператоров, ведущих деятельность в сфере внутреннего туризма. Об этом сообщил сегодня, 10 октября, заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков в рамках форума туроператоров, проходящего в Казани.

«Электронную путевку» для внутреннего туризма мы отменим. Я рассказываю о том, что сейчас в работе. Пока каких-то резких возражений (против отмены ЭП — прим. ред.) нет. Мы понимаем, что норма по факту не работает«, — заявил он.

Для отельеров тоже есть хорошие новости: до 2030 года почти 2,5 тыс. малых и средних предприятий в гостиничной сфере смогут привлечь более 85 млрд рублей с инструментами участников Национальной гарантийной системы (НГС), оператором которой является Корпорация МСП.

Пляжи Дубая вновь открыты, а рейсов на Кубу станет больше

На выездных направления также есть чему обрадоваться. Ряд популярных отелей Дубая сообщает о завершении реконструкции пляжей в зоне Jumeirah Beach Residence (JBR), где в течение месяца туристы могли только дойти до воды, но фактически не имели возможности позагорать с комфортом: на побережье стояли ограждения и работала техника.

«Работу по реконструкции завершены досрочно. Все отели, которые в сентябре сообщали нам об ограничениях, уже отписались, что их пляжи снова открыты, — уточнили в туроператоре Space Travel. — Пляжи реновировали по частям, поэтому у некоторых отелей вся инфраструктура для туристов уже доступна, какие-то только готовятся обеспечить гостям прежний комфорт».

Рейсов на Кубу станет больше. Туроператоры объявили о новых программах в грядущем зимнем сезоне. Увеличивается количество и городов вылета, и пунктов назначения. Так, Anex начал продажу туров в Варадеро из Санкт-Петербурга на регулярных рейсах. У компании «Пегас Туристик» новое чартерное направление — Ольгин.

Подборка ключевых новостей туризма:

• Дефицит самолетов в России начнется уже через два года
• Какие виды туризма станут драйверами развития территорий?
• Назван топ направлений для отдыха россиян на осенние каникулы
• Верховный суд: за действия недобросовестного турагента отвечает туроператор
• Туризм вошел в тройку лидеров экономики, но отдыхать в России все дороже
• Путин рассказал о причинах крушения самолета авиакомпании AZAL

У авиакомпании Red Wings уже 5-й день продолжаются проблемы с выполнением полетной программы во Вьетнам. После того, как на прошлой неделе самолету пришлось вернуться в аэропорт Камрани для дополнительного технического осмотра, расписание еще не восстановилось, но авиакомпания ее выравнивает. Большинству застрявших в Нячанге туристов вернуться в Россию удалось — их отправили рейсом «Аэрофлота». Но часть клиентов туроператоров еще ждут своей очереди.

«Туристы вчера улетели в Россию на рейсе «Аэрофлота», вечером 12 октября были в Москве, — рассказал Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — На время ожидания вылета их разместили в отеле Mövenpick. Но, конечно, с рейсами был квест».

Тех, кто должен был вылетать в Нячанг на отдых и не мог сделать этого из-за сбоя расписания Red Wings, отправляли рейсами Azur Air из Внуково.

Как рассказали в комментариях к новости Profi.Travel об отменах рейсов Red Wings сами туристы, некоторые пассажиры нервничали, некоторые — наслаждались неожиданным продлением отпуска. «Разместили действительно шикарно. Немного пришлось подождать заселения, но разом такое количество людей разместить непросто. А вот обратно вылетаем небольшими группами, нам достались билеты на 15.10, но у многих вопрос с билетами открыт, а кто-то, наоборот, хочет тут задержаться как можно дольше, так как, повторюсь, условия шикарные, отель 5* со своим пляжем, горками», — написал турист Александр.

При этом не всем туристам повезло: некоторые жаловались на то, что информации о том, где они будут ждать вылета, долго не было, также были жалобы на потерянное время и деньги. Кому-то из пассажиров билеты на рейс «Аэрофлота» даже купили родственники. Но, учитывая количество туристов, которым требовалось размещение, все было организовано лучше, чем могло быть, считают и сами агенты, и их клиенты.

Однако пока не все проблемы решены — расписание Red Wings еще не вернулось в норму. Так, согласно табло аэропорта Домодедово, вчерашний рейс в Нячанг WZ 3201, который должен был вылететь в 23:10, отменен. Не состоится и обратный вылет WZ 3202 14 октября. При этом сегодняшний рейс на курорт в 22:35 на данный момент значится как запланированный. Никаких изменений по времени его выполнения, судя по онлайн-табло, нет. Регистрация должна открыться в 19:35 (мск).

«Мы вынужденно скорректировали расписание нескольких рейсов, которые планировалось выполнить на самолете, который сейчас проходит всесторонний технический осмотр. Мы заблаговременно предупреждаем пассажиров об изменениях и просим с пониманием отнестись к причине задержки, — сообщили в пресс-службе авиакомпании. — Пассажиров, следовавщих из Вьетнама в Россию, мы оперативно разместили в гостинице. Большая часть пассажиров уже вернулась другими рейсами. Для оставшихся пассажиров мы организуем перелет обратно до 15 октября. В настоящее время они размещены в отеле, наши представители находятся с пассажирами».