Директор по инфраструктуре облачного провайдера «EdgeЦентр» Алексей Учакин сообщил, что для ограничения голосовых звонков в мессенджерах используются технические средства противодействия угрозам (ТСПУ, предназначены для фильтрации трафика и блокировки запрещённых ресурсов с помощью технологии DPI — глубокой фильтрации трафика по содержимому пакетов). ТСПУ по требованию законодательства ставится на сетях операторов связи и провайдеров.

Учакин добавил, что голосовой трафик можно отделить от остального, так как он имеет определённые паттерны и использует конкретные протоколы, например, SIP (протокол установления сеанса). «Заблокировав определённые пакеты по известным сигнатурам, мы можем выключить конкретную функцию в мессенджере. В целом в условиях установки ТСПУ у всех операторов заблокировать трафик какого‑либо приложения не составляет большого труда. Да, местами не очень аккуратно, но цель будет достигнута», — сообщил эксперт.

Определение и блокировка звонков через мессенджеры в сетях российских операторов происходит в первую очередь с использованием инфраструктуры ТСПУ, выполняющей требования Роскомнадзора, добавила директор по развитию и эксплуатации услуг связи IT‑интегратора «Телеком биржа» Анастасия Биджелова. Без ТСПУ, по её словам, оператор не смог бы эффективно выполнять эти законодательные требования.

Биджелова пояснила, что звонки в приложениях вроде WhatsApp или Telegram работают через WiFi или мобильный интернет, а не через обычную телефонную сеть. «Голос преобразуется в цифровой сигнал, который передаётся через интернет в виде пакетов данных на серверы приложения. Затем сервер маршрутизирует их и передаёт вашему собеседнику. Операторы связи или регуляторы, например Роскомнадзор, могут определять такие звонки, анализируя интернет‑трафик. Они видят, что связь идёт с известными серверами именно этих мессенджеров. Чтобы заблокировать такие звонки, они прерывают связь устройства с этими серверами, в результате чего звонок не может начаться или обрывается», — рассказала Биджелова.

У операторов широкополосного доступа в интернет стоят специальные устройства для фильтра трафика (DPI), объяснил партнёр Exectica Capital Алексей Замесов. В них используется так называемый глубокий анализ пакета. Технически «поведение» WhatsApp или Telegram понятно по специфическим сигнатурам, и в сети оператора связи можно определить, что тот или иной трафик — это голосовой вызов. По словам Замесова, специальное оборудование на сетях операторов связи видит, что соединение из точки А в точку Б похоже на звонок. И это соединение можно прервать или ограничить. В итоге звонка не то чтобы нет вообще, он просто плохого качества».

13 августа 2025 года Роскомнадзор официально объявил о блокировке звонков через мессенджеры Telegram и WhatsApp. В ведомстве говорят, что приняли решение из‑за «многочисленных обращений граждан», звонки восстановят в случае, если мессенджеры выполнят требования законодательства. По информации Минцифры, действия Роскомнадзора по ограничению голосовых вызовов в иностранных мессенджерах сможет положительно повлиять на снижение количества мошеннических вызовов.

Находящимся за рубежом или планирующим поездку за границу российским туристам рекомендуется с запасом пополнить счёт телефона, чтобы оставаться на связи, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). В АТОР напомнили, что альтернативы WhatsApp и Telegram для голосовых вызовов через интернет есть (список альтернатив на Хабре).

В мессенджере Telegram ответили на решение о блокировке звонков для российских пользователей, о которой сегодня Роскомнадзор. «Telegram борется с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к диверсии, насилию и мошенничеству. Модераторы, использующие специальные инструменты ИИ, активно отслеживают общедоступные разделы платформы и принимают жалобы, чтобы ежедневно удалять миллионы вредоносных сообщений. Кроме того, Telegram первым внедрил детальные настройки конфиденциальности для звонков, чтобы каждый пользователь мог самостоятельно определить, от кого принимать звонки, или полностью отключать их», – сообщили в пресс-службе Telegram.

В мессенджере WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской) также ответили на решение о блокировке звонков для российских пользователей, которую ввёл Роскомнадзор. «WhatsApp конфиденциален, по умолчанию защищён сквозным шифрованием и противостоит попыткам правительств нарушить право людей на безопасное общение», — заявили в мессенджере. По заверению WhatsApp, команда проекта продолжит делать все возможное, чтобы общение, защищённое сквозным шифрованием, оставалось доступным для людей по всему миру, включая Россию.

Темы и теги

Россия Наука и Технологии

Telegram WhatsApp блокировка звонок мессенджер telegram ТСПУ Роскомнадзор фильтрация трафик голосовой вызов