Мужчина, привыкший к бережливому подходу в тратах, часто выбирает железнодорожный или автомобильный транспорт вместо самолёта. Недавно ему понадобилось срочно выехать в другой город по деловым вопросам. Из-за ремонта личного автомобиля после ДТП, единственным вариантом стал поезд. Он предпочёл выкупить все места в купе, посчитав это более экономичным, чем СВ-вагон, и обеспечив себе необходимое уединение, что является распространённой практикой среди тех, кто ценит покой в пути.

После отправления поезда пассажир расположился, а затем направился в вагон-ресторан на обед. Возвратившись, он застал в своём купе посторонних: женщину около сорока лет с подростком и двумя чемоданами. На закономерный вопрос о присутствии незнакомцев, женщина объяснила: их семью постигло горе, и они не успели заранее приобрести билеты.

Мужчина отметил наличие свободных мест в вагоне, однако собеседница уточнила, что им достались билеты в разные купе. Оставлять сына без присмотра ей не хотелось. От путешествия в плацкарте они отказались, ссылаясь на шум и некомфортную обстановку, а также "другой контингент" пассажиров.

Владелец купе обратился к проводнице с просьбой вмешаться и попросить незваных пассажиров занять их места. Проводница призналась, что сама разрешила им войти, и предложила мужчине проявить понимание. Однако после его настойчивых требований, она всё же обратилась к женщине с просьбой покинуть занятое купе.

Женщина отреагировала возмущённо, заявив: "Мы в шоке, у нас горе, а нас выгоняют.". Мужчина предложил оплатить за неё и сына два места, чтобы разрешить ситуацию, но она отказалась, сославшись на отсутствие средств. Только после угрозы обращения к начальнику поезда, женщина с подростком вынужденно покинули купе, оставив после себя беспорядок.

Юрист Александр Токов подчеркнул, что пассажир, выкупивший все места в купе, обладает эксклюзивным правом на его использование. Правила перевозок чётко регламентируют этот аспект: никто не может занимать чужое место без согласия владельца билета. В случае отказа проводника в содействии, следует обращаться к начальнику поезда или в службу поддержки РЖД. Отказ в предоставлении услуг по оплаченному билету квалифицируется как нарушение условий перевозки. Место в вагоне закреплено за пассажиром, и его принудительное выселение допустимо лишь по строго ограниченным причинам.

Что еще стоит узнать:

Темы и теги

Россия Происшествия и Катастрофы

место купе пассажир горе женщина сын РЖД Александр Токов наглый начальник поезд