В России запустили бесплатный сервис юридической помощи по возврату денег за некачественные товары.

Заявку рассматривают в течение суток. Специалисты Т-Банка помогут оформить документы для возврата, даже если покупку оплачивали наличными, переводом или картой стороннего банка.

Один из кейсов, когда клиент смог вернуть ₽109 тыс. Его товар внезапно застрял на таможне, а продавец удалил свою страницу. Тогда специалисты Т-Банка помогли пострадавшему и составили досудебную претензию к маркетплейсу, как агенту сделки. Деньги удалось вернуть в полном размере.