Орловцы могут вернуть деньги за сорванную поездку на автобусе

Жители Орловской области имеют право на компенсацию, если автобусный перевозчик не выполнил свои обязательства. Об этом сообщает Департамент дорожного хозяйства.

Если автобус сломался, попал в ДТП или по другой причине не доехал до места назначения, пассажиры могут пересесть в другое транспортное средство, организованное перевозчиком. Если же он не сможет предоставить замену, гражданин имеет право на частичный возврат стоимости билета, пропорционально пройденному расстоянию.

В случае отказа в компенсации, пассажиры могут направить претензию перевозчику или обратиться в суд. Эти права закреплены в Постановлении Правительства РФ №1586 и Федеральном законе №259.