Россияне продемонстрировали тенденцию к возврату приобретенной на маркетплейсах одежды

Аналитики рассказали, что значительная доля жителей России возвращают одежду, приобретенную в маркетплейсах.

Как пишет "Коммерсантъ", данный показатель в настоящее время варьируется от 15 до 40%.

Согласно предоставленным данным, чаще всего покупатели возвращают товар, потому что приобретают его необдуманно. На втором месте среди причин – несоответствие размера. И только в трети случаев товар возвращают из-за дефектов.

Уточняется, что крупные интернет-магазины, особенно маркетплейсы, сталкиваются с проблемой возвратов.

Известно, что процент возвращенных товаров, таких как одежда и обувь, может достигать от 30 до 45%. Однако у некоторых продавцов лишь 10% покупок не возвращаются. Некоторые бренды отмечают, что от 15 до 25% покупок не возвращаются.