Как вернуть чайник в магазин?

Чайник – неотъемлемый атрибут каждой кухни. Разнообразные модели представлены в магазинах в широком ассортименте. Это позволяет дополнить кухонный интерьер и удивить гостей своим чувством стиля. Иногда покупку омрачают внезапные поломки или дефекты на корпусе. В статье рассмотрено, когда покупатель имеет право вернуть товар.

Можно ли вернуть чайник после покупки, если он не понравился?

Покупатель может вернуть чайник в магазин в течение 14 дней, если изделие не понравилось, не подходит расцветка или иные причины.

Причины возврата покупки:

• Не устраивает внешний вид.
• Не подходит функционал.
• Неподходящие габариты.

При возврате чайника покупатель может:

• Выбрать изделие другой расцветки, но такой же фирмы.
• Отказаться от покупки и вернуть деньги.
• Выбрать похожий товар, доплатив определенную сумму.

Если в момент обращения в магазин аналогичной модели нет, но в скором времени ожидается привоз, можно дождаться поступления изделия, договорившись об этом с продавцом.

Как вернуть чайник надлежащего качества в магазин?

Товар можно вернуть при следующих условиях:

• Изделие не должно потерять товарный вид.
• Не нарушены пломбы и ярлыки.
• Изделие не использовалось.
• Наличие чека из магазина.

Что необходимо сделать, чтобы вернуть чайник надлежащего качества:

• Убедиться, что с момента покупки не прошло более 14 дней.
• Осмотреть чайник и убедиться, что на нем нет следов эксплуатации. В противном случае продавец может отказать в обмене или возврате.
• При обращении в магазин необходимо иметь чек, который доказывает, что покупка была действительно совершена. Если чека нет, покупатель все равно имеет право просить возврат денежных средств. Обязательно иметь при себе паспорт.
• Выбрать аналогичный товар подходящего качества или запросить возврат денежных средств.
• Если продавец отказывается, покупатель имеет полное право обратиться в Роспотребнадзор.

Как вернуть бракованный чайник в магазин?

Бракованным товар считается в том случае, если у него имеются какие-либо дефекты. Сюда можно отнести:

• Отсутствие полной комплектации (например, нет ручки или крышки).
• Имеются недостатки на корпусе, что не дает полноценно пользоваться чайником.
• Сколы или трещины.
• Несоответствие заявленных характеристик.
• Несоответствие параметров ГОСТ или ТУ.

Порядок действий:

• Составить заявление.
• К заявлению приложить гарантийный талон (если он имеется), кассовый чек (оригинал и копию), чайник.
• Если продавец согласен с тем, что продал некачественный товар, можно совершить обмен или возврат денежных средств.
• С момента обращения в магазин, продавец должен заменить товар в течение 7 дней или вернуть полную стоимость чайника в течение 10 дней.

Как вернуть чайник в интернет-магазин?

Вернуть чайник для плиты можно в течение недели, но при условии, что им не пользовались и не остались следы эксплуатации. При этом не требуется объяснять причину возврата. Чтобы вернуть не бракованное изделие, потребуется:

• написать или позвонить продавцу и сообщить о намерении вернуть товар;
• сообщить номер заказа и дату (причину возврата можно не указывать);
• отправить посылку продавцу удобным способом;
• после получения посылки, продавец возвращает деньги на карту в течение 10 дней.

Если продавец отказывается принимать обратно товар надлежащего качества и без следов использования, покупатель может обратиться с жалобой в суд или Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства. Юридическая помощь в Нижнем Новгороде - https://nizhnij-novgorod.jsprav.ru/yuristyi/.

Возврат чайника с браком осуществляется аналогичным способом и с учетом того, что гарантийный период еще действует.

• Необходимо написать продавцу и сообщить, что чайник ненадлежащего качества.

• Если требуется, составить заявление или претензию в письменном виде и отправить в интернет-магазин.

• Товар отправить через транспортную компанию или отнести в пункт выдачи.

Покупатель должен отстаивать свои права, если уверен, что дефект на товаре заводской. Роспотребнадзор в большинстве случаев на стороне потребителя. Поэтому недобросовестного продавца всегда можно наказать и добиться положительного результата.

Реклама. ООО «Веб Агрегатор». ИНН 7602155413. jsprav.ru