Не только почтовые услуги: в приложении Почты России расширился функционал

Этому способствовало внедрение целого ряда обновлений — от функции отслеживания времени доставки пенсий до упрощённой отправки посылок и тестирования возможностей, основанных на технологиях искусственного интеллекта. Если раньше этот сервис у большинства ассоциировался исключительно с проверкой статуса почтовых отправлений, то теперь он превратился в полноценную платформу, способную решать широкий круг повседневных и деловых задач. Об этом сообщают «Новые известия».

Процесс входа в учётную запись теперь занимает всего несколько секунд благодаря авторизации через сканирование QR‑кода. Существенные изменения коснулись и внешнего вида: интерфейс стал более понятным, быстрым и минимизировал количество шагов, необходимых для совершения операций.

Отправка посылок полностью переведена в цифровой формат — начиная от выбора упаковки и внесения данных до онлайн‑оплаты, что особенно удобно для владельцев небольших интернет-магазинов и людей, часто отправляющих посылки родственникам.

Особо востребованной стала возможность в реальном времени просматривать начисления и даты выплат пенсий и социальных пособий. Для тех, кто ещё не подключил эту услугу через Почту России, предусмотрена подача онлайн-заявки без визита в отделение.

Дополнительно в приложении появился раздел с предложениями от партнёров, где можно найти скидки на туристические услуги и специальные тарифы при покупке SIM‑карт у мобильных операторов. В блоке «Вакансии» публикуются актуальные рабочие предложения, на которые можно откликнуться напрямую в сервисе.

В тестовом режиме интегрируются решения на базе искусственного интеллекта, которые, по планам компании, помогут ускорить выполнение ряда операций и сделать работу с цифровыми сервисами более удобной.

Руководитель направления развития онлайн-каналов Дахир Семёнов отметил, что курс на цифровизацию сохраняется, а ключевая цель заключается в сокращении времени на выполнение задач и доведении сервиса до такого уровня, чтобы им было легко пользоваться даже в спешке.

Обновлённая версия приложения уже доступна для загрузки в App Store, Google Play и App Gallery.