В последние две недели в России значительно увеличилось количество случаев мошенничества, связанных с банкоматами, которые списывают денежные средства с карт клиентов, но не выдают наличные. По данным экспертов, прирост подобных инцидентов достиг 300% по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о целенаправленной и скоординированной деятельности преступников.

Основной механизм мошенничества основан на повреждении купюроприёмника банкомата таким образом, чтобы он функционировал с перебоями. В момент снятия денег устройство зависает на этапе выдачи наличных. Пострадавший клиент, предполагая технический сбой, покидает место операции, не дождавшись купюр. В это время подставное лицо, ожидающее неподалёку, забирает наличные, которые фактически остались внутри аппарата.

Бывший инкассатор Дмитрий Соколов отмечает, что мошенники используют отвлекающие манёвры, рассчитывая на то, что большинство пользователей не проверяют выдачу купюр до конца операции. Это позволяет злоумышленникам успешно реализовывать схему.

Чтобы избежать стать жертвой подобного мошенничества, специалисты рекомендуют придерживаться следующих правил:

Оставаться у банкомата не менее 10–15 минут после проведения операции, поскольку выдача наличных может задерживаться.
Записывать на видео экран устройства с ошибкой, номер банкомата и окружающих людей, чтобы зафиксировать возможные подозрительные действия.
Немедленно связываться с банком в случае возникновения проблем, не откладывая звонок.
При задержке карты в банкомате следует сразу же заблокировать её, поскольку злоумышленники могут попытаться считать данные карты в момент её "зависания".

В случае списания средств без получения наличных банк обязан в течение трёх дней проверить кассету банкомата и вернуть деньги клиенту. Если возврат не осуществляется автоматически, необходимо требовать видеозаписи с камер наблюдения. Однако стоит учитывать, что в 70% случаев мошенники отключают камеры на проблемных банкоматах, что усложняет расследование.

Эксперты рекомендуют снимать наличные преимущественно в банках и их отделениях, поскольку уличные банкоматы подвергаются мошенническим атакам в пять раз чаще.

По материалам дзен-канала "Суть Вещей" (12+).