В Роспотребнадзоре рассказали, как защитить себя при онлайн-покупках
Интернет кардинально изменил наш образ жизни, значительно упростив покупки и сэкономив время. Теперь заказать новую одежду или выбрать подарок для близких стало легче, чем когда-либо. Однако, чтобы избежать неприятностей при покупках в интернете, эксперты рекомендуют следовать нескольким простым советам.
Прежде всего, перед тем как оформить заказ в интернет-магазине, убедитесь, что на сайте есть вся необходимая информация о продавце. Проверьте наличие полного наименования компании, основного государственного регистрационного номера, адреса и контактных данных. Для юридических лиц это включает адрес электронной почты и номер телефона, а для индивидуальных предпринимателей — фамилию, имя и отчество.
Также важно ознакомиться с публичной офертой или правилами пользования торговой площадкой. Эти документы определяют условия ваших дальнейших взаимоотношений с интернет-магазином.
Не поддавайтесь искушению "низких цен" или бесплатной доставки. Перед покупкой стоит изучить отзывы других покупателей, чтобы избежать возможных мошенничеств. При оформлении заказа внимательно проверьте все параметры товара: модель, размер, цвет и другие характеристики. Убедитесь, что вас устраивает способ и срок доставки, а также метод оплаты.
Эксперты настоятельно рекомендуют не переводить деньги на банковскую карту физическому лицу. Лучше всего открыть отдельную банковскую карту для интернет-покупок и пополнять её только на сумму, необходимую для конкретной покупки.
Будьте осторожны с предложениями от мошенников, которые могут рассылают сообщения от имени известных маркетплейсов с акциями и ссылками на поддельные сайты. Оплачивайте товары только на официальных ресурсах.
Покупатели имеют право отказаться от товара в любое время до его передачи. После получения товара возврат возможен в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вовремя, покупатель может вернуть товар в течение 3 месяцев с момента его получения.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете сделать свои онлайн-покупки более безопасными и комфортными.