Псковичка смогла отсудить 169 тысяч рублей у продавцов вибромассажных накидок

Псковичка смогла отсудить 169 тысяч рублей у продавцов вибромассажных накидок благодаря вмешательству регионального управления Роспотребнадзора.

Установлено, что потребитель по телефону получила приглашение на бесплатную презентацию современных методов оздоровления. На «эксклюзивном мастер-классе» женщине и другим участникам рассказали о достоинствах вибромассажной накидки.

Потребитель оценила преимущества товара и в кредит приобрела его, а в подарок получила одеяло, подушку, ручной массажер и пылесос. При этом, когда женщина пришла домой и распаковала товар, потребитель обнаружила инструкцию, в которой говорилось, что к применению товара есть существенные противопоказания. Потребитель поняла, что в связи со своим состоянием здоровья не может использовать его в полной мере.

На следующий день после покупки женщина обратилась к продавцу с просьбой о возврате денег, поскольку перед покупкой она не получила полную и достоверную информацию о свойствах накидки. Продавец оставил требование без рассмотрения и удовлетворения. За защитой прав псковичка обратилась в региональное управление Роспотребнадзора.

Суд рассмотрел дело и вынес решение присудить в пользу потребителя более 550 тысяч рублей.

«К сожалению, случаи споров по поводу отказа от массажных накидок не единичные. Если и вы оказались в подобной ситуации, то можно обратиться за помощью в Управление Роспотребнадзора по Псковской области, где специалистами будет дана оценка ситуации и избран способ защиты нарушенных прав», - сообщили псковичам в пресс-службе ведомства.