Более 11 тысяч свердловчан в этом году обратились с жалобами на приобретенные товары и оказанные им услуги

Во Всемирный день качества продукции сотрудники Роспотребнадзора подсчитали, что более 7 тысяч жалоб связаны с вопросами оказания услуг. Так претензии увеличились в сфере бытового обслуживания, транспорта, туризма и страхования. Нарушения выявлены и в сфере продажи продуктов питания: 66% нареканий связаны с отсутствием маркировки товаров или сопроводительных документов. Особенно внимательными, считают эксперты, потребителю нужно быть к кулинарным изделиям: салатам, блюдам восточной и азиатской кухни и выпечки. За качеством товара сотрудникам магазина теперь помогают следить обновленные кассы. «Важное изменение в 2024 году касается введение разрешительного режима на кассе. Данный режим заключается в том, что, когда определенный товар отклонение или несоответствие в системе маркировки, то кассовое программное обеспечение продавца сообщает об этом. И продавец, убедившись в нарушении, не должен продавать этот товар», — сказала начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Татьяна Шулешова.