«Орион» заявил, что восстановил интернет на 92%. А красноярцы продолжают жаловаться
Проблемы с доступом к сети начались у пользователей «Ориона» еще ночью 12 июня и продолжаются до сих пор. Сбой коснулся Красноярского края, Хакасии, Иркутской и Кемеровской областей — всех 13 городов присутствия компании.
В компании назвали причину сбоя — масштабная DDoS-атака на их инфраструктуру. Оператор связал это со своей поддержкой СВО. «Наша компания столкнулась с масштабной кибератакой со стороны хакерской группировки за нашу поддерживающую позицию в отношении СВО и целостности страны». Ответственность за кибератаку взяла на себя украинская хакерская группа.
Однако некоторые эксперты, опрошенные «ПМ», не верят, что проблемы возникли только из-за DDoS-атаки.
Утром 16 июня «Орион телеком» выпустил очередное заявление. Провайдер заявил, что «восстановление затянулось дольше, чем мы все ожидали». Однако в компании не сказали, когда абонентам включат интернет.
Позже исполнительный директор «Орион телекома» Денис Якунин заявлял, что полностью восстановить доступ к услугам должны на неделе с 16 по 22 июня.
У части пользователей интернет уже работает, у других — нет. Есть проблемы и с кабельным ТВ, и телефонией.
Днем 26 июня в официальной группе VK провайдер «Орион» сообщил, что восстановление сети в Красноярске завершено на 92%.
«Связь возвращается поэтапно — продолжаем подключение оставшихся локальных адресов. Наши специалисты работают на местах круглосуточно, без выходных. О порядке компенсаций за период отсутствия связи сообщим после полной стабилизации сети», — сообщили в компании.
Утром и днем 26 июня от красноярцев продолжают поступать жалобы на отсутствие интернета. Недовольные жители пишут и в редакцию «Проспекта Мира». У некоторых интернета не уже две недели.
«Когда заработает интернет на улице Декабристов?»
«Дозвонился оператору „Орион“, по нашему адресу — Взлётная, 26а — сказали никаких сроков не дают, но планируют в течение недели везде восстановить. На той неделе мы слышали тоже самое»
«На Можайского, 12 не работает интернет».
«На Светлогорской, 19 почините уже! Я вам после включения отчет отправлю за мобильный трафик. Вы, как минимум, полгода бесплатного интернета должны будете.
„Тельмана, 19 — нет интернета. Везёт, в 8% попали“.
„Карбышева, 4а — нет интернета стабильно с 12-го числа. Роутер в сети провайдера без интернета“.
Однако некоторые радуются и пишут, что интернет заработал:
«У меня все работает, Студгородок. „Орион телеком“, спасибо».
«На Молокова, 1д дали. Но скорость интернета, очень низкая».
- Ранее красноярцы сообщали, что помимо проблем с доступом в интернет и к телеканалам, они стали испытывать и другие проблемы: в Минусинске перестала работать оплата картой во многих магазинах, в Красноярске один из жителей не смог расплатиться картой в цветочном магазине, бары и кафе перестали принимать онлайн-заказы, а красноярка не смогла получить посылку с «Яндекс Маркета».
- Одна из красноярских клиник разослала уведомление пациентам, что у них не работают телефоны. Возможно, это связано с этим сбоем.
- Еще один красноярец сообщил «ПМ», что интернет не работал в педуниверситете, из-за этого есть проблемы с электронными учебными курсами.