Тг-канал Marketplace_biz:
В последние недели всё чаще продавцы сталкиваются с задержками вывода денег на Wildberries. Поддержка отвечает шаблонно: «5 рабочих дней с следующего дня после нажатия кнопки». Но вот незадача — в оферте WB (п.5.7) чёрным по белому: «в течение 5 рабочих дней со дня востребования».
То есть отсчёт должен идти с того дня, когда вы нажали «Вывести», а не с «завтра».
Получается, WB в переписке с продавцами просто нарушает собственную оферту.
На фоне этого продавцы маркетплейса объединяются для массовой подачи досудебных претензий к компании
Платформа X (ru)|Платформa Х (eng)|BlueSky|WhatsApp