Политолог Илья Гращенков:
Последние пару месяцев все чаще вижу публикации о том, что на Wildberries спокойно продаются вещи, которые в нормальной системе координат не должны вообще попадать на рынок. Бонги, водники, наборы для курения с детскими мультяшками — под видом «домашней утвари». Тайские мази, от которых люди получают химические ожоги, — под видом «народной медицины». Китайские таблетки, которые позиционируются как «природные успокоительные», а на деле содержат рецептурные вещества — без маркировки, без перевода, без регистрационного удостоверения и даже противозачаточные. Все это — в открытом доступе, с доставкой на следующий день.
В этой связи особенно интересно наблюдать за тем, как реагирует сам WB — платформа, позиционирующая себя инновационной IT-компанией и претендующая на технологическое лидерство в стране. Реакции часто одинаковые, в стиле пресс-релизов из нулевых. «Продавец нарушил, продавец будет заблокирован, никто тут ни при чем». Но в итоге один и тот же «продавец» появляется под десятком имен, а подделки и опасные препараты возвращаются в выдачу через день. Это большая проблема. По сути, у маркетплейса нет работающего механизма контроля за тем, что размещается на площадке. Никакого «искусственного интеллекта», о котором все любят громко говорить, а по факту – просматривать все вручную. Нет даже внятного анализа рисков, а в итоге каждый месяц очередной скандал с контрафактом или псевдолекарствами с китайских фабрик.

В итоге «цифровая платформа» рискует превратиться в слаборегулируемый онлайн-базар, где продают все подряд, а администрация умывает руки и снимает с себя хоть какую-то ответственность за то, что там происходит. И чем дальше — тем очевиднее: если не появится реального регулирования, за нас все решат алгоритмы. Только не в нашу пользу.
Платформа X (ru)|Платформa Х (eng)|BlueSky|WhatsApp