Битва зумеров и миллениалов: как работать c новым поколением "тунеядцев и плакс"?

Уже пару лет на рынке труда новая проблема: поколение Z вышло на работу, и никто не знает, что с ними делать. Представьте, что ваш новый коллега – недавний выпускник школы и типичный представитель своего вида: мечтает о карьере блогера, засиживается в крафтовом кафе с тыквенным латте, подвергает сомнению постсоветские ценности старого мира и грозит уволиться от каждого косо брошенного взгляда. Как принять особенности мировоззрения нового поколения и научиться делить с ними рабочий тыл, рассказали наши читатели, а прокомментировал ситуацию демограф и экономист Рустем Шайахметов.

«Ни в коем случае не нанимай тех, кому меньше 30 лет!»

Дарья, 37 лет, руководитель:

– Я как-то проходила обучение на руководителя в Москве и мне говорили: ни в коем случае не нанимайте людей, которым до 30 лет. Это поколение, мол, безответственное – придут на один день стажироваться, уйдут на обед, даже оставят кофту на стуле, и не вернутся. Либо работать будут спустя рукава. Я убедилась на своем опыте. Даже назвала это – «гипоксичное поколение». Они как бабули постоянно страдают от давления, регулярно берут больничные, не работают после 18:00. «Переупахиваться» точно не будут. Единственное, я считаю, что нельзя их списывать со счета. Ведь именно у них есть свежий взгляд на реальность, в которой мы запаздываем. Именно они умеют быстро схватывать то, что нам кажется поверхностным, а еще – только они имеют видение будущего, которого не имеем мы, поколение миллениалов, закостеневшее и неуклюжее. В целом, нам придется с ними работать, хоть это и трудно.

Зумеры в цветочном бизнесе

Ольга, 42 года, бизнесмен:

– У меня цветочный магазин. Я уже давно в этом бизнесе, многих людей нанимала на работу, со многими общалась и кучу историй пережила. До прошлого года всегда брала на работу людей постарше: думала, мол, люди уже взрослые, значит – ответственные, и мои ровесники. Зря я надеялась, скажу я вам. Воровство – раз, бесконечные опоздания – два, работа в состоянии алкогольного опьянения – три. В миллениалах и бумерах я разочаровалась, поэтому решилась взять на работу кого-то помладше. Меня все устраивает: молодежь приходит вовремя, всегда вежливо общается с клиентами, не пьет, следит за чистотой и порядком. Так что я ничего плохого про зумеров не скажу, скорее наоборот.

Социолог Рустем Шайахметов отмечает, что для поколения, которое помнит 90-е, важны материальные ценности в большей степени, чем для молодежи. Зумеры другие: их важно уважать, понимать и принимать такими, какие они есть.

«От меня зумерам – только понимание и респект»

Денис, 35 лет, менеджер крупной сети:

– Я сам миллениал, и как управленец, и как подчиненный работал с разными людьми из разных поколений. Всегда стараюсь думать не о том, когда человек родился, а о том, что он из себя представляет. Многие зумеров ругают сейчас за то, что работать не хотят. Но я себя в двадцать лет вспоминаю: я тоже работы как огня боялся. Так что это совсем не ново. Сейчас молодежь очень разная. Если у нас все как-то четко делилось на субкультуры, группы по интересам, у зумеров все еще сложнее: они все разные. Можно сказать, что «сортов» зумеров очень много. У нас одна молодая девушка такая молодец: все делает вовремя, схватывает на лету, не пьет, не курит. А парень этого же возраста постоянно опаздывает, не совсем ответственно подходит к работе.

Что с ними делать?

Эксперт, говоря о том, как управлять подопечным-зумером, дает несколько советов:

– Важно учитывать, что молодежь не интересует карьера, у них другие ориентиры. Нужно предоставить им интересные задачи, возможность мягкого развития. Помните, что зумеры четко разграничивают работу и личное время, поэтому я советую уважать границы молодого работника и не нагружать его переработками. Нужно поддерживать комфортный климат в коллективе – никакой токсичности или агрессии.

Трое за год: зумеры не справляются с простейшей работой?

Истории Ольги и Дениса опровергают причины нападков на зумеров, но наша читательница Гульназ положительными эмоциями о работоспособности молодежи поделиться не может.

Гульназ, 37 лет, риелтор:

– В какой-то момент начало появляться много заказов, много документальной работы, нужно было планировать много показов и встреч на день. Я решила нанять помощника, и так уж получилось, что к такой работе больше тянутся молодые люди. Всего за год я сменила трех сотрудников. Первая девушка спустя месяц работы написала мне, что она очень устает и вообще не понимает, почему должна выполнять свои задачи. А там задач то было… две таблички заполнить и в договоры данные подставлять. Ладно, думаю. Наняла другую сотрудницу – она проработала больше полугода и все было не так плохо, но я в первый раз с такой эмоциональностью столкнулась! Чуть сложнее задача, или хотя бы небольшое замечание ей сделаю, так сразу в слезы. И это из раза в раз продолжалось, поэтому решила я с девушкой попрощаться. Потом на эту должность наняла парня. Три месяца работал и все было хорошо, ни слова не сказал плохого обо мне или об обязанностях, а потом резко говорит, что ему «придется уволится», потому что он не чувствует отдачи, не видит, что его ценят. Получается, я, что ли, виновата?

Рустем Шайахметов отмечает, что молодежь эмоциональна и она по-другому относится к работе. Зумеров действительно нужно хвалить, показывать им, что они делают нечто важное. Эксперт объясняет: молодым людям нужно, чтобы их понимали, ведь они очень концентрируются на своей личности.

Поделитесь, а у вас был опыт работы с зумерами? Или вы, как представитель молодого поколения, можете рассказать о своей работе?

---

---