Совфед одобрил закон, усиливающий надзор за коллекторами

Совет Федерации одобрил закон, усиливающий надзор за коллекторами.

Законодательные изменения включают в себя обязательство коллекторов использовать исключительно официально выданные оператором связи номера телефонов. Кроме того, вводится запрет на использование скрытых номеров и анонимных сообщений.

Также кредиторы или его представители обязаны прекратить все контакты с должником в течение трех рабочих дней, если гражданином направлено уведомление об отказе от взаимодействия с коллекторами. В случае наличия исполнительного документа действие отказа приостанавливается на два месяца.

Закон устанавливает, что при нарушении прав физического лица взыскателем задолженности граждане могут подать жалобу в ФССП. В ней необходимо указать номер телефона, дату и время контакта, а также приложить договор или иные подтверждающие документы. Также жалоба на действия коллекторов может быть подана через «Госуслуги».

Уточняется, что основные положения закона вступят в силу с 1 сентября 2025 года.