40% россиян, желавших сохранить номер при смене мобильного оператора, не смогли этого сделать.
Такие данные приводит ВЦИОМ. Закон разрешает переносить номер с 2013 года, и интерес к услуге MNP (Mobile Number Portability) стабильно растёт — но на практике абоненты сталкиваются с трудностями.

Так, из 120 тысяч заявок на переход в СберМобайл около 45% не были завершены. По словам генерального директора СберМобайла Сергея Волкова, «как правило, пользователи не доходят до конца из-за препятствий со стороны оператора-донора: дополнительных проверок данных абонента или затягивания сроков, что нарушает требование закона».

Тем не менее, рынок становится гибче: появляются новые игроки, в том числе банковские мобильные операторы, и конкуренция подталкивает к улучшению сервиса. Учитывая рост потребления трафика и важность стабильной связи — удобство смены оператора приобретает всё большее значение. @banksta