Национальный мессенджер Max: что говорят пользователи о новом приложении
Что такое мессенджер MAX?
MAX — это национальный мессенджер и платформа для различных сервисов. Сейчас в приложении доступны аудио- и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов и денежные переводы. В тестовом режиме запущены информационные каналы. Платформа также интегрирует бизнес-сервисы в виде мини-приложений и чат-ботов, которые помогают решать повседневные задачи.
В июле премьер-министр Михаил Мишустин утвердил статус Max как национального мессенджера. За его развитие отвечает «Коммуникационная платформа», входящая в группу VK. Этот мессенджер призван объединить в одном приложении функционал различных отечественных цифровых сервисов: государственных, финансовых и коммерческих.
На каких устройствах работает MAX?
По данным официального сайта, приложение работает на устройствах с Android 10.0 и выше, iOS 15 и выше, Windows 10 (1809) и выше или macOS 14 и выше. Есть и веб-версия, доступная в любом современном браузере.
Скачать приложение на Android можно через RuStore, Google Play и AppGallery, на iPhone — через AppStore. Версии для Windows и macOS доступны на официальном сайте. Для регистрации нужно указать номер телефона, ввести 6-значный код из SMS и имя (по желанию — фамилию). Можно загрузить фото, но это необязательно. После этого можно начинать общение.
Сейчас приложение предлагает базовые функции мессенджера: переписку, звонки, создание чат-ботов. Постепенно добавляются новые возможности. Информационные каналы СМИ и блогеров работают в тестовом режиме. В будущем планируется расширить функционал до уровня конкурентов и внедрить уникальные функции.
Мессенджер интегрирован с порталом «Госуслуги». С его помощью можно подписывать документы электронной подписью. Данные из приложения можно использовать для идентификации личности вместо бумажных документов, например, при подтверждении возраста или заселении в гостиницу.
В будущем мини-приложения позволят не только пользоваться государственными услугами, но и заказывать еду, такси и другие сервисы. Планируется добавить корпоративные чаты, CRM-сервисы, витрины и платежные инструменты.
Отзывы пользователей на разных платформах
В начале сентября аудитория национального мессенджера MAX превысила 30 миллионов пользователей, сообщили разработчики из VK. Количество ежедневных звонков уже достигло 8 миллионов, а общее число сообщений превысило 1 миллиард. В MAX создано более 500 каналов с совокупной аудиторией свыше 3 миллионов пользователей, и входит в число самых популярных.
На Google Play приложение имеет оценку 4,4 из 5, основанную на более чем 830 тысячах отзывов. Пользователи отмечают стабильную работу без лагов и разнообразие смайликов.
Однако встречаются жалобы на проблемы с авторизацией, навязчивые уведомления и ограниченный функционал. Примеры таких отзывов можно увидеть на скриншотах.
В App Store оценка практически аналогична — 4,5 из 5, основанная на 437 тысячах отзывов. Пользователи хвалят удобный интерфейс и встроенную нейросеть, но отмечают нестабильность работы и сложности при входе в аккаунт.
На российской платформе RuStore мессенджер также получил высокий рейтинг — 4,4 из 5 с 78 тысячами отзывов, при этом негативных комментариев почти нет.
Анализ отзывов показывает, что пользователи ценят удобство интерфейса, стабильность работы и встроенную нейросеть, которая позволяет расшифровывать голосовые сообщения и генерировать текст.
Среди претензий — сложности с авторизацией, навязчивые уведомления и ограниченный функционал по сравнению с аналогами, такими как Telegram. Эксперты также обеспокоены вопросами конфиденциальности данных.
Эксперты также утверждают, что никто не заставляет людей скачивать или использовать MAX. В мессенджере опровергают слухи об автоматической регистрации.
Директор департамента расследований T. Hunter Игорь Бедеров в интервью изданию RT отметил, что мессенджер соответствует российскому законодательству и регулярно проходит проверки безопасности. Он подчеркнул, что технически невозможно, чтобы MAX имел доступ ко всем данным на телефоне, так как современные мобильные ОС изолируют приложения, и у мессенджера нет привилегий выше стандартных.
Напомним, что с 1 сентября национальный мессенджер MAX начали в обязательном порядке устанавливать на все продаваемые в России устройства. Магазин приложений RuStore теперь будут предустанавливать не только на устройства на Android и HarmonyOS, но и iOS и HyperOS, то есть и айфоны теперь тоже собираются продавать с RuStore.
Ранее свой личный канал в новом российском мессенджере завел губернатор Алексей Текслер, а также появился официальный канал правительства Челябинской области.
