Нацмессенджер Max предложит бизнесу инструменты для общения с клиентами

Цифровая платформа Max, недавно назначенная правительством в качестве национального мессенджера, готовится выйти на рынок B2B-сервисов. Компании смогут использовать нацмессенджер для отправки одноразовых кодов, рассылки уведомлений, общения с клиентами через чат-ботов и интеграции с системой госуслуг. Об этом сообщает Forbes.

На старте все услуги планируется сделать бесплатными, а дальнейшая тарифная политика будет зависеть от объемов использования. В VK заявляют, что коммерческие предложения пока находятся в стадии проработки и будут представлены до конца 2025 года.

Базовый функционал для бизнеса предусматривает создание верифицированных аккаунтов сотрудников, массовые рассылки сообщений и возможность подписания документов через мессенджер. Однако эксперты отмечают, что большая часть этих решений пока существует лишь на уровне планов.

Интеграции с ЕСИА и другими государственными системами потребуют времени, а платформа нуждается в дополнительной доработке. Ключевая цель Max — замещение зарубежных мессенджеров, использование которых ограничено для банков, операторов и маркетплейсов с 1 июня.

В середине июля правительство России официально поручило дочерней компании холдинга VK — «Коммуникационной платформе» — развитие национального мессенджера Max.