Туляк отсудил у ООО «ДНС Ритейл» в три раза больше стоимости разбитого планшета
Житель Тульской области благодаря помощи Роспотребнадзора смог получить с магазина электроники сумму, втрое превышающую стоимость разбитого планшета. Как рассказали «МК в Туле» в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, некоторое время назад житель Ефремовского района обратился в ведомство в попытках восстановить справедливость.
Он сообщил, что заключил с ООО «ДНС Ритейл» договор купли-продажи планшета стоимостью 39 999 рублей. Продавец предоставил год гарантии, однако, менее чем через 12 месяцев гаджет вышел из строя. Тогда мужчина отправил его на ремонт через сотрудника названной организации. Получив планшет «после гарантийного ремонта», туляк обратил внимание на то, что неисправность не только не устранили, но ещё и разбили дисплей. Подобного, когда он отдавал гаджет в сервисный центр, не наблюдалось. Так что житель региона отказался забирать технику в таком виде.
«Потребитель написал заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств за товар. Продавец в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил», - отметили в Роспотребнадзоре. А затем добавили, что, изучив все факты, взялись за дело. Ведомство обратилось с иском в суд. Там встали на сторону покупателя.
Мировой судья решил взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в пользу жителя Ефремовского района не только стоимость планшета (39 999 рублей), но и неустойку в такой же сумме, тысячу рублей компенсации морального вреда, а ещё штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителей – ещё 40 499 рублей.
В целом житель региона получил 121 497 рублей. И это втрое больше, чем сумма, за которую он менее года назад приобрел в магазине злополучный планшет.