Роспотребнадзор помог туляку отсудить 75 тысяч рублей за некачественные окна

Роспотренадзор помог жителю Тульской области получить компенсацию за некачественно оказанную услугу по установке пластиковых окон. Об этом «МК в Туле» сообщили в пресс-службе регионального ведомства.

Мужчина заключил договор с компанией «Комфорт» по изготовлению и установке четырех окон ПВХ. Когда их привезли, они не подошли по размеру. Позже компания изготовила другие, которые оказались с недостатками.

Мужчина направил претензию в компанию об устранении недостатков и выплате неустойки, однако его требование оказалось проигнорировано. Тогда заказчик провел независимую экспертизу, которая подтвердила, что изделие некачественное. После этого туляк обратился в Роспотребнадзор.

В ходе рассмотрения дела продавец устранил недостатки. Дополнительно по иску его обязали выплатить 50 тысяч рублей в качестве неустойки за нарушение сроков установки окон и еще 25 тысяч рублей в качестве штрафа, а также расходы на проведение независимой экспертизы.