В новогодние выходные 2024 года мошенники были менее активны, чем годом ранее. По данным ПАО «Банк ВТБ», количество обращений клиентов по теме мошеннических атак оказалось в 4,5 раза меньше, чем за первую неделю января 2023 года.

В декабре мошенники активно использовали тему новогодних праздников в своих схемах. Большинство из этих схем были связаны с акциями, «распродажей» подарков, организацией праздников, покупкой билетов в театр и кино и т.д.

В последние месяцы 2023 года банк зафиксировал увеличение числа обращений от клиентов, которым мошенники звонили по видеосвязи в мессенджерах. Во время такого разговора злоумышленники могут делать скрины фотографий, записать голос или видео с беседой и в дальнейшем использовать в своих схемах. Единственный способ не попасться на такие уловки – прекратить разговор с незнакомцами и отказаться от использования видеосвязи при звонках с незнакомых номеров.

Старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита ЧУГУНОВ отметил:

«Банки активно развивают онлайн-сервисы дистанционного доступа к продуктам и услугам. Поэтому сценарии мошенников постоянно меняются и адаптируются к новым актуальным технологиям. Например, использование видеозвонков в мессенджерах для сбора биометрических данных потенциальной жертвы. Однако злоумышленникам все сложнее достичь своих целей за счет применения совместных действий всех участников рынка: банков, сотовых операторов и профильных ведомств. В прошлом году мы впервые за три года зафиксировали снижение активности мошенников в отношении розничных клиентов, а в первые дни этого года тенденция стала заметнее».

Тем не менее, количество атак до сих пор остается достаточно высоким. Поэтому ВТБ рекомендует соблюдать базовые правила безопасности, которые помогут уберечь деньги и избежать неприятных инцидентов: не доверяйте неизвестным, вчитывайтесь в СМС от банка и не устанавливайте на персональные устройства неизвестные программы. Проверить точную информацию о продуктах и условиях обслуживаниях ВТБ можно, позвонив по официальному номеру 1000, на сайте ВТБ или в отделении. Установив определитель номера через приложение «ВТБ Онлайн», можно уже во время входящего звонка узнать, если он поступает от мошенников. О подозрительных звонках можно оперативно сообщить экспертам ВТБ через чат-бот банка: все подобные заявки обрабатываются, а мошеннические номера телефонов впоследствии блокируются.

Темы и теги

Россия Наука и Технологии

ВТБ мошенник ПАО «Банк ВТБ новогодний каникулы мошеннический снижение активность схема видеозвонок