Банки предложили обязать мессенджеры обрывать звонки от мошенников

Что предложили банки для защиты россиян от мошенников

• Обрывать звонки от тех, кого нет в списке контактов пользователя. Исключение: если он сам разрешил принимать такие звонки.

• Автоматически блокировать аккаунт пользователя, если оператор заблокировал привязанный к нему номер из-за подтверждённого мошенничества.

• Сообщать банкам о выявленных мошеннических звонках и эсэмэсках.

• Использовать голосовой антифрод на базе искусственного интеллекта (ИИ) с функциями прервать или вклиниться в мошеннический звонок.

• Блокировать на срок до 6 часов нехарактерные входящие абоненту в случае мошеннической активности в его сторону.

• Выявлять признаки воздействия вредоносного кода на софт, который используют физлица при проведении денежных переводов.

Анализ звонков и переписок будет возможен только с согласия пользователя, то есть нарушения тайны коммуникации не будет, заверил РБК знакомый с проектом источник.

Что уже предлагали

Весной 2025-го приняли первый пакет мер по борьбе с кибермошенничеством. В нём среди прочего упоминались запрет на использование мессенджеров для сотрудников госорганов, банков и операторов связи при взаимодействии с клиентами, а также требование маркировать звонки от организаций, блокировать рекламные и спам-звонки.

А в начале лета представили второй пакет мер. В нём упоминаются случаи, когда банки и операторы связи обязаны возмещать клиентам средства, похищенные мошенниками.