Между операторами связи и банками возник спор о том, кто обязан возмещать убытки клиентам от действий мошенников, узнал РБК. Поводом для спора послужил второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством, который сейчас прорабатывает правительство.

Согласно текущей версии документа, финансовые организации должны возместить ущерб от кражи средств с банковского счета клиентов, а операторы — средства, украденные со счета мобильного телефона. Банки с этим не согласны, рассказали источники издания на рынке телекоммуникаций и финансов. Кредитные организации полагают, что операторы должны возмещать ущерб, если те пропустили звонок мошенников или несвоевременно передали банкам данные об абонентах.

Операторы же указывают, что мошеннический звонок может быть пропущен из-за сбоя в работе антифрод-системы. Кроме того, по их мнению, банки «сами создали финтех-сервисы для удобства людей, которыми теперь пользуются мошенники».

В Минцифры подтвердили, что ведомство ведет обсуждения с бизнесом и пытается найти компромиссное для всех решение. На март 2026 года запланирован запуск единой госинформсистемы «Антифрод», которая позволит автоматизировать обмен данными о правонарушениях, отметили там.

В марте Госдума одобрила первый пакет мер по борьбе с кибермошенничеством. Поправки предлагают создание государственной информсистемы, в которой будут хранить данные о кибермошенниках и их преступлениях. Среди других мер: запрет для госорганов, банков и операторов связи на использование мессенджеров в переписке с клиентами, обязательная маркировка звонков, возможность установить запрет на спам-звонки и другое.

Право.ru

Темы и теги

Россия Экономика и Бизнес

действие мошенник банк РБК оператор связь борьба кибермошенничество Минцифры клиент Антифрод