Как быстро пожаловаться на финансовую организацию
Куда можно пожаловаться?
Сервис принимает жалобы на:
✔ Банки – навязанные кредиты, скрытые комиссии
✔ Микрофинансовые организации (МФО) – агрессивное коллекторское давление, нечестные условия займов
✔ Страховые компании – отказ в оформлении ОСАГО, невыплаты по страховым случаям
✔ Брокеров и управляющие компании – блокировка вывода средств, манипуляции на рынке
✔ Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) – недобросовестное привлечение клиентов
✔ Финансовые маркетплейсы – обман при продаже финансовых продуктов
Как подать жалобу?
- Авторизуйтесь через Госуслуги (без этого жалобу не отправить).
- Опишите проблему – прикладывать документы не обязательно.
- Отправьте обращение – сервис не предусматривает индивидуального ответа, но если жалоб на компанию будет много, Банк России проведет проверку.
Что будет с нарушителем?
- Если организация действует незаконно (без лицензии), данные передадут в полицию и прокуратуру, а сайт заблокируют.
- В случае массовых жалоб регулятор инициирует проверку и может оштрафовать или отозвать лицензию у компании.
Нужен официальный ответ?
Если вам важно получить разбор вашей ситуации, подайте жалобу через интернет-приемную Банка России.
🔗 Источник: Fincult.info – информационный портал Банка России.
📌 Важно! Этот сервис упрощает процесс подачи жалоб, но не гарантирует мгновенного решения проблемы. Для сложных случаев лучше обращаться официально с полным пакетом документов.