Красноярцам рассказали, как быстро пожаловаться на финансовую организацию

Банк России запустил онлайн-сервис для людей, которые столкнулись с обманом в финансовых организациях. Там можно пожаловаться на банк, МФО, страховую или управляющую компанию, брокера, НПФ или финансовый маркетплейс.

«Сервис пригодится, к примеру, когда банк или МФО навязали ненужные финансовые услуги, страховщик отказался оформлять ОСАГО или брокер не дал вывести деньги», — гласит информация на портале ЦБ РФ «Финансовая культура».

Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться на портале Госуслуг. К обращению не нужно прикладывать документы или другие подтверждения нарушений, но и ответа на жалобу сервис не предусматривает. Если наберется много похожих обращений, регулятор проведет проверку компании и накажет нарушителя.

В случаях, когда люди будут сообщать о нелегалах — компаниях без лицензии — данные о них передадут в полицию и прокуратуру, а сайт заблокируют. В случае, если вы хотите, чтобы регулятор разобрал вашу ситуацию индивидуально, и рассчитываете на ответ, обращайтесь в интернет-приемную Банка России.

Напомним, ранее стало известно, что на заседании совета директоров ЦБ РФ ключевую ставку опустили до уровня 20 % годовых.