Эксперт об отмене автоматических списаний денег сервисами: «Это позволит избавиться от многих неприятных ситуаций»
Запрет онлайн-сервисам автоматически списывать деньги с карт клиентов позволит россиянам избавиться от многих неприятных ситуаций, считает эксперт института фундаментальных проблем социо-гуманитарных наук НИЯУ МИФИ Яков Якубович.
«Это позволит избавиться от многих неприятных ситуаций, когда человек не замечает, что у него постоянно списывают деньги», — сказал Якубович.
Он отметил, что потребители часто жалуются на неинформативность и непрозрачность сервисов. В частности, жлобы поступают на то, что не всегда приходят предупреждения о списаниях, на сложность отмены подписки, списания «втихую».
«Личный опыт показывает, что многие сервисы пользуются сложностью отмены подписок. Недавно я пробовал бесплатную подписку на облачное хранилище с временной почтой. Почта заблокировалась, а списания продолжались, пока я не обратился в поддержку. Вернуть удалось только часть средств», — сказал Якубович. Эксперт также полагает, что запрет усложнит жизнь мошенникам, оформлявшим подписки без согласия пользователей.
«Это шаг в правильном направлении. Многие пользователи сталкиваются с тем, что автоматические списания происходят без их ведома, и отменить подписку иногда становится настоящим испытанием», — заявил Якубович в разговоре с RuNews24.ru.
Ранее сегодня «Известия» писали, что онлайн-сервисам запретят автоматически снимать деньги с карт клиентов, если те удалили платежные данные из своего аккаунта. Соответствующие поправки к закону «О защите прав потребителей» одобрил кабмин.Поправки вступят в силу с 1 сентября 2025 года, если будут окончательно приняты Госдумой.
Данный законопроект был принят Госдумой в первом чтении в сентябре 2024 года. Председатель Госдумы Вячеслав Володин отмечал, что с проблемой излишних списаний денежных средств на онлайн-подписки в Госдуму обращались граждане. Поправки могут вступить в силу с 1 сентября.