Платные онлайн-сервисы обяжут своевременно уведомлять клиентов о списании денег
Платные подписки и сервисы, известные тем, что подписаться на них легко, а отписаться трудно, вскоре могут лишиться возможности максимально скрытой кнопки «отписаться».
Депутаты от всех пяти думских фракций разработали поправки в Закон «О защите прав потребителей», обязывающие онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы, игры и иже с ними сделать условия платных подписок понятными, доступными и более удобными для граждан.
Законопроект Госдума планирует рассмотреть в среду, 24 июля.
Как рассказал «Парламентской газете» депутат Антон Немкин, основная проблема – ежемесячное автоматическое списание сервисами средств с банковской карты клиента. Причем нередко бывает так, что половиной, а то и всеми этими услугами гражданин давно не пользуется, но деньги с него все равно списывают. Но чтобы найти кнопку «отписаться», порой необходимо пройти целый квест.
Кроме того, новый законопроект запрещает владельцам подписочных сервисов навязывать пользователям платные услуги под видом бесплатных.