Исследователи выявили, какие факторы приоритетны для зумеров при выборе работы

"Современные молодые специалисты ориентированы на профессиональный рост и гибкость, - говорит руководитель Центра исследований рынка коммуникаций НИУ ВШЭ Ольга Пескова. - Они ищут баланс между карьерой и личной жизнью, и работодатели, готовые предложить такие условия, получают более лояльных сотрудников. Понимание ожиданий и мотиваций будущих специалистов - ключ к созданию эффективной и гармоничной рабочей среды".

По данным исследования, высокая зарплата остается главным фактором при выборе работы для 82,8% респондентов. Однако молодые специалисты ценят не только финансовую составляющую: 60,4% опрошенных отметили важность карьерного роста, а 57% - гибкий график и возможность удаленной работы.

Вопреки расхожему стереотипу большинство зумеров - 52% - можно отнести к стабильным сотрудникам. Они меняют работу раз в несколько лет. 31% опрошенных меняют работу ежегодно, и только 11% респондентов меняют работу несколько раз в год.

"Исследование - это не просто поиск ответов, это путь к пониманию того, что движет молодым поколением, - считает генеральный директор агентства "КД" Айта Лузгина. - На уровне гипотез мы понимаем, что ключевыми мотиваторами являются зарплата, карьерные перспективы, корпоративная культура, уважение к личным границам сотрудников. Но нам было важно "взвесить" эти факторы, мотивирующие молодых профессионалов".

"Одним из ключевых факторов для эффективной работы зумеров являются правильно выстроенные коммуникации. Именно зумерам особенно тяжело в компаниях с нарушенными коммуникациями. Они находятся в стрессе из-за того, как выстроено рабочее взаимодействие в их коллективах. Более того, для зумеров это особенно критично, потому что для представителей этого поколения смысл работы и большая идея - ключевые факторы. В результате "сломанных" коммуникаций то, что на верхних этажах иерархии компании выглядело четким и ясным планом действий, к нижним этажам приходит в виде размытых и обрывочных формулировок. Сотрудники не понимают и не принимают к исполнению важные управленческие решения, подходят к бизнес-процессам формально и, как многие признались, просто отбывают время на работе", - поясняет директор Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления "Сколково" Ксения Трифонова.

Для зумеров это опровержение самой сути их работы. Безусловно, это снижает эффективность и бизнеса. Со временем у сотрудников копится недовольство рабочими процессами, друг другом и руководством, связи между коллегами ослабевают, и даже сильные кадры в такой обстановке выгорают и увольняются - причем многие довольно внезапно. Интересно, что плохие коммуникации сами по себе являются как причиной, так и следствием того, что сотрудники не видят общих задач и целей и не понимают своего места в них. То есть неэффективное взаимодействие в любом случае становится проблемным звеном: оно или приводит к потере смысла у сотрудников, или само возникает после того, как сотрудники перестали ощущать себя частью единого целого, добавляет Трифонова.

Существует расхожее мнение, что зумеры ленивы, не готовы к тяжелому труду и могут уволиться в любой момент без объяснений. Многие работодатели смотрят на них свысока, считая их избалованными и инфантильными, и пытаются "адаптироваться" к их требованиям, часто скептически оценивая новые подходы к работе. Однако представленное исследование опровергает этот стереотип - на самом деле поколение Z в России демонстрирует принципиально иное, но крайне рациональное отношение к труду.

"Зумеры, пожалуй, первое поколение, которое открыто говорит с работодателем на равных, воспринимая трудоустройство как взаимовыгодную сделку. Для них переработки, неясные условия и непрозрачные договорённости - это не норма, а "красные флаги", сигнализирующие о нездоровой рабочей среде. И если вдуматься, такая позиция не только справедлива, но и прогрессивна: миллениалы и старшие поколения могли бы поучиться у молодежи умению выстраивать границы и отстаивать свои интересы"- добавляет вице - президент по стратегии и новому бизнесу КРОС Ксения Касьянова.

Исследование показывает, что карьерные установки зумеров вовсе не хаотичны - они четко понимают, чего хотят, и мотивированы на развитие. Разница лишь в оптике: молодые специалисты не готовы жертвовать личной жизнью ради работы и ищут баланс между амбициями и другими приоритетами. Это не лень, а осознанный выбор, который заставляет HR-отделы пересматривать устаревшие подходы.

Кроме того, исследование развенчивает миф о "гомогенности" поколения Z - внутри него есть множество подгрупп с разными ценностями и мотивациями. Понимание этих нюансов позволяет компаниям выстраивать более гибкие HR-стратегии и налаживать диалог с молодыми специалистами, а не навязывать им устаревшие модели трудоустройства. В конечном счете, это шанс для бизнеса создать более здоровую и продуктивную рабочую среду - не вопреки зумерам, а благодаря им.

Исследование позволило выделить четыре основных поведенческих кластера среди представителей поколения Z:

• карьероориентированные прагматики,
• ищущие баланс и атмосферу,
• ценители стабильности,
• исследователи и креаторы.

Заметное влияние на предпочтения молодых специалистов оказывает возраст: от ориентации на интерес и поддержку в младших группах до стремления к зрелым условиям работы и признанию в старших возрастных категориях.

Руководитель Московского отделения независимого профсоюза "Новый труд" Анна Байкова считает что к 2030 году зумеры станут основой экономически активного населения России. Это примерно 40 миллионов молодых людей, рождённых между 1997 по 2010 годами, которые любят жить сегодняшним днём и во имя завтра жертвовать комфортом не готовы. Поколение Z не вдохновляют далёкие цели, поскольку в современных реалиях они вряд ли смогут купить жильё или машину. Их удел - аренда, высокие ставки по кредиту в сочетании с большим желанием отличаться от серой массы. Что же принесёт их доминирование на рынке труда?

Во-первых, увеличение сектора малого предпринимательства - индивидуальных предпринимателей, самозанятых, фрилансеров. По данным корпорации МСП, доля зумеров среди ИП уже увеличилась с 4% до более чем 6%. Среди самозанятых представителей поколения Z пока всего 5%, но это поколение стремится подрабатывать до совершеннолетия - курьерами, нянями, официантами и так далее. Несомненно, в будущем самозанятых зумеров станет больше. Их стремление к гибкому графику, свободе, неумение подчиняться тем, кого они не уважают, этому активно способствует. Во-вторых, тренд "очеловечивания" офисной среды: рабочая коммуникация по принципу win-win (выиграл-выиграл), работа как семья, в которой все заботятся об успехе друг друга, с упором на work-life balance (баланс работы и жизни), повышение прозрачности в условиях работы, так как зумерам важны понятные условия игры. Это становится возможным благодаря кадровому голоду, который вынуждает HR-специалистов менять принципы найма и адаптации сотрудников, говорить на языке нового поколения, которое работу ценностью не считает и легко увольняется без объяснений причин, без заявлений и звонков. Внимание молодого поколения ещё нужно заслужить",- отмечает специалист.

В-третьих, повышение ответственности отдельных сотрудников, кадровая демократизация, отказ от звеньев среднего менеджмента. Рынок труда с зумерами во главе в перспективе должен стать системой, в которой сотрудники обладают высокой самостоятельностью и не нуждаются в промежуточных звеньях контроля. Это станет возможным и благодаря развитию искусственного интеллекта, который позволит лучше анализировать действия кадров. Этому способствует любовь к перепискам, использованию технологий по поводу и без у представителей поколения Z.

В-четвёртых, популярность моделей найма, в которых возможны быстрые переходы из одного отдела в другой, нет жёсткой привязки к профессии, акцент на практических навыках. Отношение к кадрам не как к неизменной обезличенной единице, а как к личности, за выгоранием которой необходимо следить. Появление подобных подходов к удержанию кадров связано с тем, что зумеры нестабильны, но хорошо учатся и вносят новизну. Появляется возможность обмена опытом между отделами.

Справочно

Исследование проведено агентством "КД" и Центром исследования рынка коммуникаций НИУ ВШЭ. Его результаты основаны на данных, собранных среди 407 студентов и молодых специалистов из более чем 70 вузов. Возраст респондентов - от 21 до 27 лет.