Проблемы с переводами накрыли СБП: пользователи массово жалуются на задержки

Пользователи Системы быстрых платежей (СБП) сообщили о сбоях при отправке денежных средств. Жалобы начали массово поступать во второй половине дня 10 апреля: многие заметили, что переводы стали обрабатываться дольше обычного, а в некоторых случаях вовсе «зависали» без уведомлений об успешном завершении операции.

Оператор СБП — Национальная система платёжных карт (НСПК) — оперативно прокомментировал ситуацию. В официальном сообщении подчёркивается, что проблема возникла не в самой СБП, а на стороне одного из банков-участников системы. Название финансовой организации не раскрывается, однако подчеркивается, что все сервисы НСПК функционируют в штатном режиме.

Между тем, по данным портала Downdetector, в этот день наблюдались перебои в работе двух крупных банков — Т-Банка и ПСБ. Пользователи этих учреждений чаще других сообщали о невозможности отправить деньги через СБП, а также о длительном ожидании зачислений.

Эксперты напоминают, что СБП — это сложная инфраструктура, объединяющая десятки банков, и сбой даже одного участника может сказаться на скорости операций всей системы. Аналитик «Банки.ру» Эряния Бочкина пояснила, что в отдельных случаях обработка переводов может замедляться из-за проверок. Банки, следуя рекомендациям Центробанка, анализируют транзакции на предмет подозрительной активности. Особенно внимание уделяется переводам между физическими лицами на суммы, превышающие 100 тысяч рублей в сутки или 1 миллион рублей в месяц. Также отслеживаются частые переводы разным получателям и слишком быстрая пересылка средств от одного клиента другому.

Хотя конкретные сроки устранения сбоя не озвучены, специалисты уверяют, что задержки носят временный характер и все операции будут завершены корректно. Пользователям советуют сохранять спокойствие и, по возможности, временно отложить крупные переводы до полной стабилизации системы.