Перед важными переговорами с клиентом, партнёром или работодателем мы часто представляем только лучший исход. Надеемся на успех, строим планы. Но не задаём себе главный вопрос: что, если не получится? Мы стараемся не думать о провале, потому что он вызывает страх. Но именно готовность к неудаче помогает действовать спокойнее и увереннее, делится автор в своем Дзен-канале "Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров" (18+).
Когда человек мысленно разрешает себе неудачу, он перестаёт быть заложником результата. Это не значит быть пассивным. Это значит сохранять контроль, даже если ситуация пойдёт не по плану. Такой подход снижает тревогу: сценарий, которого мы боялись, перестаёт быть пугающим и становится просто решаемой задачей.
Что помогает сохранить спокойствие:
1. Меняйте "нужно" на "хочу". Когда мы чего-то нуждаемся, мы зависим от результата. Если же мы хотим, то сохраняем свободу действия и внутреннюю опору.
2. Продумайте худший вариант заранее. Представьте себе, что вам отказывают. Что дальше? Большинство людей, продумав шаги в этом случае, понимают, что это неприятно, но не катастрофа. Это просто следующий этап.
3. Помните о факторе неопределённости. На результат переговоров влияет не только ваша подготовка, но и обстоятельства, решения другой стороны, элемент случайности. Контролировать можно не всё, но вы можете контролировать свою реакцию.
Подготовка к неудаче — не про пессимизм. Это навык, который делает человека устойчивее и свободнее в переговорах. Без страха, без зависимости от результата, с фокусом на действия и спокойствие.
