Публикуем итоги прошлой недели для туристической отрасли — авторский взгляд на события в турбизнесе от гендиректора Profi.Travel Алексея Венгина. В этот раз он обратил внимание на интересный тренд, который касается и внутреннего, и въездного туризма.

Внутренний туризм

По данным АТАГ и АТОР, этим летом бронирования через агрегаторов выросли на 13%, а вот продажи организованных туров — сократились на 10–13%. Основное падение организованных туров пришлось на массовые пляжные направления, прежде всего Краснодарский край, но эта тенденция показательна и для других регионов.

Эксперты отмечают, что рост цен на размещение (10–25% за год) сделал туристов сверхчувствительными к стоимости: семьи стали чаще выбирать апартаменты (+30%), загородные дома (спрос удвоился), гостиницы без питания.

При этом важно помнить: агрегаторы продают отдельные элементы — отели и билеты. Полноценный турпродукт на их базе собрать невозможно. Я писал об этом подробно в своём недавнем посте: у агрегаторов пока нет ни маршрутов, ни сценариев, ни набора необходимых сервисов. Поэтому паниковать принимающим туроператорам и турагентам рано — они нужны там, где туристу нужен не просто отель, а продукт, ведущий к впечатлениям. Но менять подходы придется.

Въездной туризм

Платформы стали одним из важнейших каналов дистрибуции и на въездном рынке. Не менее интересная картина видна в статистике АТАГ по иностранцам.

• Китай: этим летом самостоятельных туристов стало больше на 5%, а на осень уже прогнозируется +35%; после введения безвиза ожидают рост до 40–45%.
• Индия: +40% за лето.
• Саудовская Аравия: +20% к прошлому году.
• Осенью в первую пятёрку добавились Турция (+3%) и ОАЭ (+5%).

География поездок тоже примечательна. По второй новости: летом половина всех бронирований пришлась на Москву, но осенью этот показатель снизился до трети. Зато вырос интерес к Владивостоку (ВЭФ), Мурманску (сезон северного сияния), Новосибирску, Екатеринбургу, Кавминводам.

В предпочтениях размещения иностранцев лидируют отели 4* (35% бронирований), на втором месте «трёшки» (19%), на третьем — «пятёрки» (15%).

Анализировать такие вещи стало возможным именно сейчас — АТАГ впервые начал публиковать агрегированную статистику сразу от нескольких платформ-участников ассоциации. До этого были только разрозненные данные, а теперь появилась возможность увидеть общую картину рынка. Конечно не хватает сравнения в цифрах, а не только в процентах, но что имеем).

Вывод

Общий мировой тренд на индивидуализацию туристических потоков теперь стал явно виден и в России. Это сигнал, над которым стоит задуматься уже сегодня всем, кто работает над развитием туризма в регионах: властям, принимающим туроператорам и отелям.

Тем, кто ориентирован только на массовые эконом-сегменты, будет всё сложнее — платформы и агрегаторы будут перехватывать эти потоки. А вот те, кто сконцентрируется на маржинальных клиентах, выиграют.

Кстати, именно здесь возрастает роль турагентов: у них сконцентрирована высочековая аудитория, требующая индивидуального подхода и готовая платить за качественный продукт.

16 сентября телеграм-канал SHOT опубликовал новость о закрытии нескольких пляжей в Хургаде и городе-курорте Макади из-за акул. По данным издания, было недоступно купание в районе в том числе и пятизвездочных отелей: Labranda Royal Makadi, Cleopatra Luxury Beach, Stella Makadi. В пресс-службе Российского союза туриндустрии информацию подтвердили, но лишь отчасти.

Как пишет SHOT, хищников туристы заметили у берегов Хургады и города-курорта Макади. Из-за этого там за последние несколько дней даже пришлось закрывать пляжи около 10 отелей.

Более того, об акулах предупреждают и тех, кто лишь собирается полететь в Египет, уточняет издание. Один из туристов рассказал, что бронировал тур на ноябрь и во время оформления ему несколько раз сообщили, что сейчас возле пляжей курортов плавают акулы. «Специалисты предупреждают, что встретиться может и тигровая, а также тупорылая (бычья) — особо опасные для человека виды», — пишет SHOT.

Как пояснили в пресс-службе РСТ, ни о каком массовом нашествии акул речи не идет. «На прошлой неделе в Хургаде закрывали пляжи на три дня, предположительно, из-за появления акул. Но уже второй день доступ к морю открыт, купание разрешено», — отметили эксперты. Нападений акул на людей не зафиксировано.

В последние четыре дня ограничено купание с понтонов в открытом море, но прибрежные зоны свободны для посещения туристами.

«Необходимо внимательно следить за сообщениями морской спасательной службы и соблюдать все рекомендации», — добавили в РСТ.