«Начинается деградация»: как «белый список» сервисов избавит Татарстан от проблем

С чего все начиналось

Стоит отметить, что первые серьезные ограничения в работе мобильного интернета в Казани и по Татарстану ощущались в начале мая, когда страна готовилась к празднованию Дня Победы. Власти столицы Татарстана уверяли, что никаких «заглушек» не будет, но во время парада Победы и шествия «Бессмертный полк» люди столкнулись с перебоями. В Казанском Кремле объяснили, что проблемы могут быть связаны с перегрузкой сети.

После этого «падения» еще были, но не такие масштабные и критичные. Значительная часть населения Татарстана сталкивалась с мелкими перебоями, а 15 июня ограничения затронули всех. В этот же день республика зафиксировала первых жертв атаки беспилотников — в Елабужском районе обломки аппарата упали на здание КПП автомобильного завода и тяжело ранили рабочих.

С тех пор введение режима «беспилотной опасности» сопровождалось полным интернет-блэкаутом. Люди не могли вызвать такси, отследить автобусы, зайти в приложения банков, оплатить покупку по карте в магазине. Постепенно меры безопасности ослабевали, но полного доступа к связи у татарстанцев не было. Были недели, когда «беспилотную опасность» вводили почти каждый день, а бывало время затишья.

За это время власти изучили вопрос и предложили решения. Так, например, летом появились точки с общественным Wi-Fi в парках и скверах — найти на карте их можно здесь. Правда, открыть карту невозможно, когда у тебя нет связи. Узнать о других нюансах можно в материале Inkazan.

Когда нет сил терпеть

С полным отключением мобильного интернета жители Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Казани столкнулись в начале сентября. Сначала никто не заметил проблемы, но когда это затянулось на несколько дней, а потом и недель, игнорировать вопрос стало невозможно.

Впрочем, власти оправдывались, что они не причастны к происходящему, якобы у них «нет таких полномочий и технических возможностей». Минцифры Татарстана позже объявило, что перебои с сотовой связью и интернетом — возможное следствие снижения покрытия сети во время угрозы атаки беспилотников. Якобы в 2025-м на территории республики впервые зафиксировали опасный дрон, управляющийся через мобильный интернет.

Операторы связи вынуждены выполнять указания ради безопасности и по сути не ответственны за изменения условий потребления услуг. Крупнейшие компании, вероятно, больше других страдают из-за такого «подчинения», ведь некоторые жители старого жилого фонда в Казани отказались от их «симок» и роутеров. Когда действует «беспилотная опасность», смысла от них нет.

Однако федеральное минцифры объявило, что «наиболее востребованные и социально значимые сервисы и сайты будут доступны гражданам в периоды ограничений работы мобильного интернета по причине безопасности». Вместе с операторами создано техническое решение, позволяющее не блокировать ряд ресурсов.

Власти Татарстана уже отчитались об использовании «белых списков», хотя доступ предоставляется в пилотном режиме. По оценке экспертов, один час отключения мобильного интернета обходится экономике среднего региона примерно в 748,2 млн рублей. Ряд специалистов уверены, что отключения интернета способны привести экономику к полному краху.

Минцифры обещало обновлять список каждую неделю, дополняя новыми сервисами. По информации «Коммерсанта», в перечень планируется включить 57 наименований, в том числе крупнейшие банки, сайты электронного голосования, ресурсы крупнейших продуктовых сетей. У инсайдеров РБК есть информация, что в списке также фигурируют 2GIS, сайт магазина «Магнит», сайты Сбербанка, Альфа-банка, Т-банка, Газпромбанка.

Однако уже к текущим сервисам у жителей Татарстана есть вопросы. В социальных сетях пользователи настаивают, что важнее всего наладить работу с банками, навигацией, картами и такси. В остальном они уже научились держать связь с близкими при неработающем интернете.

«Какой смысл в Рутубе? Смотреть сериалы и фильмы, пока за окном неизвестно что?»;

«Почему другие мессенджеры не добавляются? Или это такой пиар-ход Максу?» — пишут комментаторы.

Авиастрой и Ново-Савиновский страдают при этом всем из-за соседства с авиационным заводом. Глава минцифры РТ Айрат Хайруллин говорил, что жителям лучше всего переключиться на 2G и 3G интернет и ждать ослабления ограничений. Родители школьников из этих районов жаловались, что дети не могут выполнять задания на дистанционке или с использованием интернета. Тогда школам посоветовали отказаться от подобных «домашек».

Кроме того, Татарстан и дальше пытается расширять сеть общественных Wi-Fi-точек. Хайруллин рассказал, что планируется оборудовать над каждым подъездом станции для раздачи интернета. На сегодняшний день такие появились на фасадах двух домов, на их местоположение указывают специальные таблички.

Страдают все

Казалось бы, ограничения волнуют только обычных граждан, иначе бы представители бизнеса боролись вместе с ними за снятие жестких ограничений. Но это безмолвие — лишь внешняя картинка.

«Ограничение работы мобильного интернета, безусловно, сильно повлияло на малый и средний бизнес, особенно в регионах. Эти меры сказались на повседневной работе: страдает логистика — мы наблюдаем задержки в отслеживании поставок; коммуникация с клиентами усложнена, доставка товаров тормозится, не работает СБП, а онлайн-кассы часто дают сбои, что приводит к простоям и финансовым потерям», — заявил основатель сообщества «Бизнес Бизнесу» Андрей Коченов.

Так, например, отключение интернета напрямую влияет на работу такси: без навигатора водители не могут построить маршрут, невозможно получать заказы. Все это повышает стоимость поездки.

Насколько же расширенным может быть этот «белый список», покажет время. Председатель совета директоров ООО «Информационные системы» и основатель технопарка «Авиатор» Марат Бикмуллин в разговоре с Inkazan признался, что лучше бы власти создали «черный список» с сайтами, куда нельзя заходить в случае ограничений. Однако и в том, и в другом случае, работы у властей непочатый край: отобрать разрешенные сервисы куда проще, чем вычленять запрещенку.

Конечно, сегодняшний реестр ограниченных сервисов Роспотребнадзора досточно обширный, но он не всегда отвечает запросам общества. Так, например, люди не хотели бы лишаться мессенджеров в WhatsApp и Telegram, но звонки там уже ограничили.

«Чем больше сервисов, тем качественнее услуги для потребителей. Чем больше услуг, по закону о конкуренции, тем лучше качество. Таков закон рынка. И пусть те, кто представляют такие услуги, борются за нас и делают свой сервис как можно лучше. Если появляются условия ограничения конкуренции, начинается деградация. Похоже на советские времена», — добавил Бикмуллин.

«Белый список» — дело хорошее, но властям еще предстоит определить механизм внесения сервисов в него. При этом нужно учесть запросы регионов, а пока Татарстан всячески пытается обезопасить себя от гнева народа и бизнеса, растрачивая бюджет на общественные точки Wi-Fi сомнительного качества.