Как действовать при затоплении квартиры через Госуслуги.Дом, рассказали волгоградцам

Сервис продолжает набирать популярность среди жителей.

Среди волгоградцев цифровые сервисы продолжают набирать популярность. К примеру, используя Госуслуги.Дом, можно взыскать ущерб с соседей, заливших вашу квартиру.

В облкоме информационных технологий рассказали, как правильно действовать в указанной ситуации.

Сначала обратитесь к соседям сверху и установите причину потопа. Если их не окажется дома, оповестите УК или вызовите аварийную службу. Это требуется для того, чтобы перекрыть воду.

Заявку в УК можно подать через приложение «Госуслуги Дом». Оно пригождается в самых разных ситуациях.

Составьте акт. Документ отражать должен как причины залива, так и перечень повреждений.

Если представители УК не откликаются, акт можно составить самим. В качестве свидетелей привлекайте соседей. Также нужно сделать виде- или фотосъемку повреждений.

Обратитесь к независимому оценщику для определения ущерба и подготовки заключения. Виновнику нужно сообщить дату и время осмотра. Иногда бывает нужно узнать ФИО собственников чужой квартиры. Для этого можно обратиться к нотариусу, который по письменному заявлению должен запросить выписку из ЕГРН.

Если доказательств достаточно, нотариус должен рассмотреть заявление в день обращения.

Направьте соседям, которые вас затопили, претензию. Если это не возымеет действие, подайте документы в суд. В том числе, если они имеются, чеки на испорченные вещи.

После того, как судебное решение вступит в силу, возьмите исполнительный лист. С ним можно также через Госуслуги обратиться к приставам по месту жительства ответчика или в банк, где у виновника открыт счет. Укажите номер исполнительного производства. Укажите, какие исполнительные действия или меры принудительного исполнения нужно применить приставу. Текст вводите в поле на форме. Отправьте ходатайство. Пристав рассмотрит его в течение 17 рабочих дней.