Юрист Соловьев объяснил алгоритм действий, если затопили соседи сверху
Доктор юридических наук, заслуженный юрист России Иван Соловьёв рассказал, как нужно действовать, если вашу квартиру затопили соседи сверху. В первую очередь важно постараться справиться со стрессом, оценить масштаб катастрофы и исходя из этого действовать.
«Нужно сообщить соседям снизу, что виновник потопа – не вы, а потом наладить взаимодействие с соседями сверху, которые вас затапливают, чтобы остановить воду. Позвоните в аварийную диспетчерскую службу», – сказал Соловьёв.
После этого следует приступить к фото- и видеофиксации ущерба. Эти материалы станут дополнительными доказательствами, которые помогут в дальнейшем возместить ущерб с виновника.
«Если хорошие отношения с соседями, пригласите, чтобы они были свидетелями. Съемку ведите прямо от входа в подъезд с фиксацией всего ущерба», – рекомендовал юрист.
Затем необходимо составить акт о затоплении. Это можно сделать самостоятельно или пригласить представителя товарищества собственников жилья (ТСЖ) или управляющей компании (УК). Без такого документа возмещение материального ущерба будет затруднительным.
«Нужно указать адрес, причину аварии, виновника, список испорченных вещей. Под актом должны стоять подписи всех членов комиссии: вас как пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, который затопил, не пришел, то укажите это в акте», – посоветовал Соловьёв.
Также потребуется пригласить специалиста для оценки ущерба. Найти эксперта с соответствующей лицензией можно в интернете. Если квартира застрахована, нужно вызвать представителя страховой компании для оценки последствий затопления.
Если виновник согласен возместить ущерб, юрист советует оформить с ним договор о возмещении. Документ можно заверить у нотариуса – это станет дополнительным плюсом в вашу пользу.
Если сосед отказывается от компенсации, необходимо подготовить исковое заявление в суд. Предупредите об этом виновника – возможно, это побудит его урегулировать ситуацию добровольно. В противном случае придется представить в суде все собранные доказательства.
«Будьте спокойны, без эмоций», – отметил юрист. Также можно указать моральный ущерб или упущенную выгоду, если квартира сдавалась в аренду.
Суд может обязать виновника выплатить денежную компенсацию или провести ремонт за свой счет.