Продажи туров по России на лето по акциям раннего бронирования в целом остаются на уровне прошлого года. При этом более заметную положительную динамику демонстрирует Крым, а ситуация с Анапой выглядит чуть лучше, чем годом ранее. Цены в Сочи выросли в среднем на 10%, в Крыму — на 15%, однако эксперты не исключают их коррекции уже в сезон. Об этом сообщает пресс-служба РСТ.

По словам члена правления Российского союза туриндустрии, генерального директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, в целом по стране сохраняется прошлогодний темп бронирований. Продажи Крыма сейчас на  5–6% выше, чем год назад, Краснодарский край показывает рост в пределах 4–5%, при этом пока реализовано менее 10% от общего объема туров на лето.

Эксперт напомнил, что в прошлом году цены на черноморских курортах сначала выросли, но уже к маю начали снижаться и к августу вернулись к уровню 2023 года. По его мнению, аналогичный сценарий возможен и в этом сезоне. Даже на фоне успехов Крыма ни один из отелей не демонстрировал стопроцентной загрузки, аналогичная ситуация наблюдалась и в Краснодарском крае. Туристы это понимают и не спешат с покупками, ожидая возможного снижения цен. Исключением остаются курорты Кавминвод, где ощущается дефицит санаториев и рост ранних продаж уже достигает 6%.

Ромашкин также не прогнозирует дефицита авиабилетов на южные направления. По его словам, около 60% туристов сегодня добираются на курорты на автомобилях, а снижение объемов внутренних авиаперевозок в 2025 году ограничивает возможности авиакомпаний для повышения тарифов.

Глава комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин отметил, что сейчас активнее всего бронируется Крым, тогда как туры в Сочи продаются на уровне прошлого года или немного лучше — в зависимости от популярности конкретного объекта. Средний чек в Крыму, по его словам, вырос примерно на 15%, в Сочи — до 10%. При этом часть отельеров, успешно продавших до 30% сезонного объема еще в конце прошлого года, склонны переоценивать текущую ситуацию. По словам эксперта, это в основном заказы от семейных туристов, которые просто начали бронировать раньше — с ноября, и ситуация не означает реального увеличения числа клиентов. Среди факторов, влияющих на спрос во внутреннем туризме, он также назвал укрепление рубля и инфляцию, способствующие перетоку части туристов за границу.

Сергей Ромашкин рассказал Profi.Travel, что окончательно понять, готовы ли туристы принимать новые ценовые уровни, удастся не раньше конца февраля — после прохождения ключевого этапа ранних продаж. По сравнению с ценами в январе прошлого года подорожание в Сочи составило примерно 5% в годовом выражении. Крым, который ранее поднимал цены медленнее курортов Краснодарского края, в этом сезоне прибавил в среднем 12%. Это связано с успешным сезоном 2025 года, когда прирост турпотока оценивался в  15–20%.

По данным туроператора «Алеан», в структуре  летних бронирований по России на Крым приходится 17%, на курорты Краснодарского края — 61%. Внутри региона лидируют Сочи (41%), Анапа (32%) и Геленджик (26%). Спрос на летний Крым вырос на 25% год к году: активнее всего бронируются объекты Южного берега, а также Саки и Евпатория. Растет интерес к Гурзуфу — благодаря доступным ценам и новостям о благоустройстве. Наиболее востребованы санатории, отели с полным пансионом и работающие по системе «все включено», а также объекты среднего ценового сегмента. В среднем цены на размещение выросли на  10–15%, при этом по акциям раннего бронирования предлагаются скидки до  15–20%.

Как отметила коммерческий директор «Алеана» Оксана Булах, спрос на летний Сочи пока отстает от прошлогоднего уровня, тогда как Геленджик бронируется на уровне 2025 года. Анапа, по сравнению с январем прошлого года, активнее продается на май и начало лета, спрос на майские праздники вырос примерно на 10%.

В компании «Интурист» также отмечают, что летний спрос по России в целом соответствует показателям прошлого года. В топе направлений — курорты Краснодарского края и Крыма, Калининградская область, Москва и Санкт-Петербург, Дагестан и Кавминводы. При этом Анапа сейчас лидирует по темпам роста продаж, опережая прошлогодние показатели более чем в 2,5 раза, однако о полноценном восстановлении спроса можно будет говорить только после официального решения об открытии пляжного сезона.

«Дополнительный рост спроса фиксируется на курортах Азовского моря — до 30% год к году», — отметил Сергей Ромашкин. Эксперт связывает это с перераспределением туристов, ранее ориентированных на Анапу.

Говоря о Крыме он отметил, что логистические сложности, включая пробки на Крымском мосту, существенно не сдерживают спрос: туристы адаптировались и заранее планируют поездки. Возможное открытие аэропорта в Симферополе может дать дополнительный прирост турпотока — до  1–1,5 млн туристов в первый год за счет тех, кто сейчас не готов отправиться на отдых на автомобиле или поезде.

В Госдуму поступил законопроект о внесении изменений в ГПК о взыскании судебных расходов, рассказали Profi.Travel в компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры». Предлагается дополнить кодекс статьей 98.1, которая даст судам возможность перекладывать судебные расходы на того, по чьей вине затягивается разбирательство. Кроме того, если компания проигнорировала претензию или не ответила за 10 дней, она заплатит судебные расходы независимо от того, проиграет дело или выиграет.

«Мы считаем, что предлагаемые изменения носят неоднозначный характер и требуют взвешенной оценки их последствий как для турбизнеса, так и для заказчиков туристских услуг», — сказал Profi.Travel юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин.

Первая проблема, по его словам, — это риски усиления давления в досудебном порядке и увеличения операционных издержек.

«Проект статьи вводит жесткие санкции за нарушение досудебного порядка урегулирования спора. В нашей сфере обязательный претензионный порядок установлен статьей 10 Федерального закона № 132 «Об основах туристской деятельности», а также Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», — уточнил эксперт.

Он добавил, что принцип обязательного досудебного урегулирования споров служит действенным фильтром, способным снизить избыточную нагрузку на судебную систему, и побуждает стороны к диалогу до обращения в суд. Однако новая норма может привести к увеличению нагрузки на юридические службы: любую претензию, даже явно необоснованную или эмоционально окрашенную, нужно будет рассмотреть с максимальной тщательностью и в короткое время. Пропуск срока или формальный ответ могут привести к автоматическому возложению всех судебных издержек на туроператора или турагента в случае последующего иска, независимо от решения суда.

Кроме того, по мнению юриста, новая норма может создать почву для недобросовестного поведения некоторых туристов. Понимая, что за формальные ошибки в ответе на претензию компания может быть наказана судебными расходами, такие клиенты могут начать использовать претензию не для реального урегулирования проблемы, а как способ давления.

«Проще говоря: раньше необоснованные требования могли отсекаться уже в суде. Теперь же угроза немедленно пойти в суд и „навесить“ на турфирму все судебные издержки из-за пропущенного срока ответа или несоблюдения процедуры становится очень весомой», — пояснил Юрий Щербинин.

Это, по его словам, может вынудить бизнес идти на уступки и выплачивать компенсации даже в тех случаях, когда требования клиента несправедливы или завышены, лишь бы избежать более высоких судебных рисков и издержек.

Кроме того, возникают сложности с контрагентами: норма распространяется не только на отношения с туристами. Например, в споре с отелем о качестве услуг нарушение договорного претензионного порядка также может повлечь аналогичные последствия, что ужесточает требования к внутреннему документообороту и контролю сроков.

Однако есть и хорошие новости: часть 2 проекта статьи 98 ГПК РФ предоставляет судам инструмент для борьбы с явным злоупотреблением процессуальными правами. Это, как отмечает юрист, критически важно для турбизнеса, который часто выступают в судах в качестве ответчиков.

Турфирмы нередко сталкиваются с ситуациями, когда истцы (как туристы, так, например, и конкуренты) сознательно затягивают процесс: подают не относящиеся к делу ходатайства, требуют многократных отложений, затягивают с представлением доказательств. Если документ примут, у суда появится четкое основание отнести все понесенные в связи с таким поведением судебные расходы (включая услуги представителей) на злоупотребляющую сторону.

«По сути, данная мера способствует повышению эффективности правосудия и снижению издержек бизнеса на судебную защиту. Осознание того, что недобросовестное поведение в суде (срыв заседаний, воспрепятствование рассмотрению дела) может привести к полному возмещению судебных расходов в пользу туроператора, может охладить пыл тех, кто рассматривает суд как инструмент давления, а не восстановления права», — добавил он.

При этом в ЮА подчеркнули, что новые правила создают дополнительный стимул для компаний более оперативно и качественно рассматривать обоснованные претензии добросовестных туристов на досудебной стадии, так как цена их игнорирования резко возрастает.

Но, по мнению юриста, нельзя исключать, что увеличение операционных издержек на администрирование претензий и судебных процессов (в части защиты от недобросовестных действий) может быть в долгосрочной перспективе учтено в стоимости турпродукта. Бизнесу, возможно, придётся закладывать в нее риски, связанные с новым жёстким регулированием.