Советуйтесь с близкими: как новый сервис "второй руки" убережет жителей Коми от финансовых мошенников

С 1 сентября у жителей Коми появится новый инструмент для защиты своих сбережений от мошенников – сервис "второй руки". Его суть проста: клиент банка можете назначить кого-то из близких и доверенных людей – супруга, взрослого ребенка, родственника или друга – своим помощником для контроля подозрительных переводов. Особенно актуальна эта услуга для самых уязвимых категорий: пожилых людей, которые часто становятся мишенью телефонных мошенников, и подростков, которые могут неосознанно попасть в нелегальные схемы или быть вовлеченными в противоправную "дропперскую" деятельность.

Сервис устроен просто и безопасно. Человек выбирает доверенное лицо и подключает услугу в своем банке. Порядок подключения услуги каждый банк определяет самостоятельно.

В случае, если клиент, подключивший такую услугу, попытается совершить, например, подозрительный денежный перевод на большую сумму, банк направит уведомление помощнику. У него будет 12 часов на то, чтобы внимательно изучить детали операции и принять взвешенное решение: подтвердить ее, если всё выглядит безопасно, или отклонить, если есть сомнения. А если уполномоченное лицо не отреагирует в течение 12 часов, банк отклонит операцию.

При этом у "второй руки" нет и не может быть доступа к самим деньгам на счете – роль помощника строго ограничена функцией согласования конкретной транзакции, что полностью исключает риск злоупотреблений.

Механизм распространяется на денежные переводы, в том числе с использованием банковских карт, на переводы через Систему быстрых платежей и на снятие наличных.

Отказаться от услуги можно в любой момент. Но банк отключит ее не сразу, а в течение 24 часов. Такой период охлаждения снизит риск отказа от "второй руки" под влиянием мошенников.

"Сервис "второй руки" – это своего рода цифровой мост безопасности, который позволяет семьям оставаться на связи в вопросах финансовой защиты. Это простой, но эффективный шаг к тому, чтобы обезопасить свои сбережения и сохранить финансовое спокойствие всей семьи", – подчеркнул начальник экономического отдела Отделения Банка России по Республике Коми Павел Докукин.

Больше информации о сервисе – на сайте Банка России.