Сидят, где хотят: суд потребовал от S7 давать слепым любые места в самолёте

Согласно внутреннему распоряжению компании, таким пассажирам предоставлялись места только в конце самолёта, в то время как все остальные пассажиры имели право выбрать место в салоне по своему желанию. Речь идёт, в том числе, о так называемых «местах повышенной комфортности», где в силу особенностей конструкции салона самолёта несколько увеличено расстояние между рядами кресел. Как пояснил в суде представитель авиаперевозчика, это вызвано исключительно заботой о пассажирах. При возникновении нештатной ситуации, например, сильной турбулентности, один из бортпроводников дежурит именно в хвосте самолёта и, при необходимости, быстро окажет помощь незрячему пассажиру к тому же размещённая в хвосте салона собака доставит меньше неудобств попутчикам с аллергией на собачью шерсть. Что до выбора места в салоне самолёта, то это не оговоренное законом право пассажира, а всего лишь одна из услуг, предоставляемая авиакомпанией.

Прокурор в свою очередь заявил, что единственные места, которые не могут занимать пассажиры с любой инвалидностью ‒ это места у эвакуационных выходов, поскольку в чрезвычайной ситуации именно сидящий у такого люка пассажир должен его открыть. Все прочие ограничения дискриминируют инвалидов по зрению: авиакомпания не может предоставлять услуги пассажирам по своему выбору.

Его иск поддержало и областное отделение Всероссийского общества слепых. Представитель организации пояснили, что недопустимо приравнивать собаку-проводника к другим комнатным животным, перевозимым в салонах самолёта: это «техническое средство реабилитации», которое, кстати, ведёт себя совершенно иначе, чем другие псы. Например, собака проводник приучена полностью игнорировать других животных.

Суд удовлетворил иск новосибирского транспортного прокурора, посчитав, что авиакомпания нарушила Конвенцию Генеральной ассамблеи ООН «О защите прав инвалидов», ратифицированную Российской Федерацией. Когда решение суда вступит в законную силу, авиакомпания S7 будет обязана устранить нарушения.

Напомним, ранее авиакомпанию оштрафовали за отказ в перелёте семи пассажирам, купившим билеты на рейс в Москву: на борту самолёта для них почему-то не оказалось свободных мест.