Минтранс: аэропорты во время задержек рейсов должны не допускать нарушения прав пассажиров

23 июля 2025 г., AEX.RU – Российские аэропорты в ситуации отмены и задержки рейсов должны неукоснительно следовать внутренним регламентам действий и не допустить нарушения прав пассажиров, заявил глава Минтранса Андрей Никитин. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные министерства.

Как отмечается в сообщении пресс-службы Минтранса, накануне вечером министр транспорта посетил международный аэропорт Внуково. Глава ведомства ознакомился с работой оперативного штаба, который работает круглосуточно. Здесь производится мониторинг всех задержек и отмен рейсов, качества обслуживания пассажиров и совместно с авиакомпаниями принимаются решения о выпуске воздушных судов.

В общении с руководством авиагавани Андрей Никитин указал на необходимость следования четкому плану действий на случай введения ограничений и отмены рейсов.

«Все пассажиры должны быть обеспечены питьевой водой, приемами пищи и местами для отдыха. Не дожидаясь очередей и задержек. Все должно быть готово заранее. Минтранс России, в свою очередь, отработает слаженную систему оперативной работы со всеми российскими авиакомпаниями. В августе нас ожидает пиковая нагрузка на транспортный комплекс. Мы должны быть к ней готовы», — отметил Андрей Никитин.