Почти половина россиян не могут перенести номер телефона к другому оператору. К такому выводу пришёл ВЦИОМ.

Согласно данным опроса, переход к другому мобильному оператору довольно востребован: более 23% жителей пробовали за последние два года сменить оператора с сохранением своего номера телефона. При этом на практике, реализация этого перехода часто оказывается недоступной: 40% пытавшихся сохранить номер не смогли этого сделать. Ещё в трети случаев процесс перехода занял намного дольше времени, чем это должно быть по закону.

При этом переход с сохранением номера от оператора «большой четвёрки» к банковскому оператору оказался труднее, чем переход к другому небанковскому оператору.

Среди основных барьеров, помимо длительности перехода, опрошенные назвали нежелание оператора отпускать абонента, назойливость в предложении услуг, необходимость приехать в офис оператора, а также ошибки в персональных данных.

❗ Подписывайтесь, это Baza