Роскачество: отсутствие интернета в телефоне может быть следствием вирусов

Почему может пропадать интернет в телефоне

Проблемы с симкой

В старых моделях смартфонов с двумя симками только один слот поддерживает связь 4G, рассказали в Роскачестве.

Если сигнал хороший, а интернета нет — переставьте SIM-карту в другой слот.

Неполадки в «операционке»

Если интернет постоянно отваливается, возможно, на вашем смартфоне устарела операционная система и её нужно обновить.

Сделать это можно через настройки и сеть Wi-Fi.

Ещё одна причина — сбой «операционки». В этом случае должна помочь перезагрузка смартфона.

Вирусы

Иногда неполадки с доступом к интернету происходят из-за вредоносных программ. Проверьте смартфон с помощью антивируса. Или сразу воспользуйтесь радикальным способом — откатите гаджет до заводских настроек.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы уверены, что ваш смартфон работает как надо, но интернета всё равно нет — звоните оператору. Не исключено, что перебои возникли из-за неполадок с его стороны, заключили эксперты Роскачества.

Ранее россиянам объяснили, зачем пользоваться биометрией на смартфоне.