Главные тренды цифровых платформ к 2030-му году озвучили на ПМЭФ

В рамках сессии «Цифровые платформы и экосистемы – 2030», Сергей Пивень из Авито раскрыл, какие технологические тренды будут определять развитие цифровых платформ в ближайшие годы. Вот что нас ждёт: 

✔️ Тренд 1: Платформы нового уровня (платформизация)
 
Цифровые платформы становятся становятся всё более многокомпонентными и открытыми к интеграциям. Например, пользователи Авито верифицируются через банковские ID и Госуслуги, что очень удобно для людей. Ожидаем, что степень интеграции может только расти.

✔️ Тренд 2: Гиперперсонализация

За счёт этого уже сейчас каждый пользователь получает свой уникальный Авито. Алгоритмы подстраивают ленту так, что половина посещений платформы состоит только из просмотра рекомендаций. И далее эта тенденция будет лишь усиливаться на всех крупных платформах.

🤖 Тренд 3: Генеративный ИИ в деле 

GenAI уж  трансформирует пользовательский опыт на платформе: улучшает  текстовые  описания объявлений, помогает общаться в мессенджере и развивает более интеллектуальный поиск. Следующий шаг — AI-агенты, которые кардинально изменят взаимодействие  с платформами. От привычного поискового формата мы будем переходить к диалоговому общению с платформами.