Используешь ChatGPT — скрывай. Сотрудников с нейросетью считают некомпетентными

ИИ может делать вашу работу быстрее и лучше — но оборачивается недоверием, предвзятостью и даже карьерными рисками. Новое исследование американских учёных показало: сотрудники, которые используют нейросети на рабочем месте, чаще воспринимаются как ленивые, некомпетентные и недостаточно усердные.

Работа, опубликованная в авторитетном журнале PNAS, базируется на мнении более 4400 человек. Исследователи из Университета Дьюка предложили участникам оценить коллег по описаниям — одни пользовались генеративным ИИ, другие — нет. Те, кто прибегал к помощи ИИ (например, ChatGPT), получали худшие оценки по важнейшим личным качествам: мотивации, усердию, независимости. И это вне зависимости от пола, возраста или сферы деятельности.

«Большинство участников предпочли бы скрыть факт использования ИИ, чтобы избежать недоверия со стороны коллег»
– команда исследователей, Университет Дьюка

Наиболее резко негатив воспринимается в ситуациях, где предполагается ручной труд или усилие — например, при переписывании текста или составлении отчёта. Там ИИ кажется "обходом" усилий. Но при работе с цифровыми задачами, вроде email-рассылок или кода, использование ИИ наоборот воспринимается как рациональный подход.

Парадокс очевиден: технологии внедряются, чтобы оптимизировать работу, но те, кто ими пользуется, рискуют получить имидж некомпетентных. Учёные предполагают, что это связано с недостаточной цифровой грамотностью и устоявшимися представлениями о "настоящем труде". В будущем команде предстоит выяснить, как именно формируются такие стереотипы — и что поможет разрушить их. Один из вариантов: открытое объяснение задач, где ИИ усиливает, а не заменяет способности человека.

Источник: Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS).