Почта России завершила 2024 год с положительными операционными показателями
Значительный рост показывают новые направления бизнеса: в сегменте электронной коммерции увеличение выручки год к году составило +40% (3 млрд руб.), сервисов цифровой почты — +34% (3,7 млрд руб.).
Кратно растут складские услуги (+121%) и доходы от распоряжения имущественным комплексом — до 3 млрд руб. Несмотря на резкое сокращение доходов от трансграничных доставок, общая выручка компании повысилась на 1,6%, до 225,6 млрд руб. Размер собственного капитала увеличился на 13%, до 64,2 млрд руб.
В 2024 году почта продолжила трансформацию операционной модели: доля писем, отправленных через цифровую почту и оплаченных цифровыми марками, достигла 46%. Более 40 млн отправлений выдано получателям по новой технологии цифровой идентификации — QR-коду. Количество пользователей личного кабинета в онлайн-каналах почты выросло на +37% — до 34,2 млн уникальных клиентов.
Программа роста эффективности дает результаты: с 2022 года производительность труда поднялась на 35%, а рост производственной выработки за этот же период составил 20%. Это стало возможным благодаря внедрению и развитию инновационных технологий. По итогам 2024 года «Почта России» является одним из отраслевых лидеров по импортозамещению: более 95% всех проектов реализовано на основе отечественного реестрового программного обеспечения.
Почту отличает широкая географическая распределенность сети. Компания обеспечивает работу 38 тыс. почтовых отделений. Более 25 тыс. из них находятся в сельской местности, включая удаленные и труднодоступные территории. Они обеспечивают всем жителям равный доступ не только к почтовым, но и к финансовым услугам, социальным сервисам, а также к товарам электронной торговли.
При этом почта продолжает широкие социальные инвестиции. На 17% в среднем в 2024 году выросла заработная плата работников основного производства. Компания за прошлый год провела ремонты в 1370 отделениях, в том числе более 750 отделений модернизировала по поручению президента РФ.
В прошлом году «Почта России» приняла около 350 тыс. бесплатных посылок для военнослужащих в зону проведения СВО и доставила более 600 тыс. бесплатных отправлений жителей Курской и Белгородской областей.