Регулятор во Франции оштрафовал Shein на €40 млн за «обманчивые» скидки
Штраф наложили на Infinite Style E-Commerce Co Ltd, которая управляет продажами бренда Shein, за недобросовестные методы ведения бизнеса, пишет Reuters. В частности, ритейлер вводил потребителей в заблуждение по поводу скидок.
Анализ «тысяч» товаров на французском сайте Shein с 1 октября 2022 года по 31 августа 2023 года показал, что 57% предложений на самом деле не предлагали более низкую цену, 19% предлагали меньшую скидку, чем рекламировали, а 11% случаев было повышением цены.
Shein заявил, что регулятор проинформировал Infinite Style Ecommerce Co Ltd о нарушениях ещё в марте 2024 года — в течение двух месяцев их устранили.
В Европе не впервые обвиняют Shein в недобросовестных практиках. Например, в мае 2025 года Еврокомиссия заявила о нарушении законодательства о защите прав потребителей.
В июне Европейская организация потребителей уличила маркетплейс в использовании «тёмных паттернов». Среди них — навязчивые напоминания, создание эффекта упущенной выгоды, принудительная регистрация на сайте, поддельные таймеры обратного отсчёта и другие.