❗️ Ещё одна пара туристов из Екатеринбурга выиграла суд с «Аэрофлотом» — им удалось отсудить 119 тысяч рублей за отмену билетов в Таиланд, пишет в своем телеграмм-канале Свердловский областной суд.

В октябре 2023 года Екатерина и Александр купили на сайте авиакомпании билеты по маршруту Екатеринбург — Москва — Пхукет — Москва — Екатеринбург на сумму 49 254 руб. Однако через несколько дней компания разорвала договор авиаперевозки из-за «некорректного оформления билетов в силу технических причин». 

Екатерина и Александр обратились в районный суд и попросили взыскать с авиакомпании убытки в виде разницы в стоимости билетов: вместо 49 254 рублей, которые они получили от Аэрофлота, 168 470 (столько стоили билеты на момент подачи иска). Районный суд в иске отказал, сославшись на то, что истцы убытков не понесли, а договора межу сторонами не было.

Туристы подали жалобу выше, в Свердловский суд, и выиграли дело. По мнению вышестоящий инстанции, сам факт размещения на сайте Аэрофлота билетов с датой и ценой уже является публичной офертой. Соответственно, компания была не вправе изменять уже объявленную цену перелета и теперь должна выплатить каждому истцу по 59 473 рубля.

Всего против «Аэрофлота» из-за аннулирования билетов на Пхукет подали не меньше 50 исков, но до этого удавалось лишь заставить компанию выполнить условия договора. Известно минимум о двух случаях победы в суде — в Екатеринбурге и Перми.

🛬 @ranarod