"Аэрофлоту" и Шереметьево поручили принять меры для ускорения прохождения предполетных процедур
15 июля 2024 г., AEX.RU – Работу Шереметьево и авиакомпании «Аэрофлот» в условиях повышенного спроса на перевозки обсудили в субботу, 13 июля, в ходе выездного совещания в крупнейшем российском аэропорту. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-служба Росавиации.
Мероприятие провел заместитель министра транспорта РФ Владимир Потешкин, курирующий гражданскую авиацию.
Шереметьево и «Аэрофлот» в плановом режиме обеспечивают полетную программу. В течение дня субботы продолжительность прохождения людей через входные группы терминала «B» соответствует общепринятой практике, в утренние часы она не превышала 15 минут. Об этом свидетельствуют просмотренные видеозаписи с камер аэропорта.
Количество стоек для регистрации пассажиров на рейсы достаточно, есть их резерв. Роста жалоб со стороны пассажиров в Росавиацию и Ространснадзор на работу аэропорта или авиакомпании не зафиксировано.
Вместе с тем Владимир Потешкин поручил Шереметьево и «Аэрофлоту» в ближайшее время проработать дополнительные меры, призванные ускорить для пассажиров (например, с детьми) прохождение предполетных процедур.
«Несмотря на то, что публикуемая сегодня в медиа информация о якобы ненадлежащей работе Шереметьево и «Аэрофлота» не подтвердилась, – это не повод расслабляться. Организации гражданской авиации России должны постоянно думать о безопасности, качестве оказываемых услуг и комфорте для наших пассажиров», – прокомментировал Владимир Потешкин.
Как заявили в пресс-службе Росавиации, авиакомпания «Аэрофлот» выполняет рейсы по расписанию, в том числе из терминала «B» аэропорта Шереметьево. Нестандартных очередей пассажиров к стойкам регистрации «Аэрофлота» нет, убедился специалист Центрального МТУ Росавиации, находящийся в аэропорту.
В ведомстве отмечают, что традиционно в летние месяцы фиксируется самый высокий в течение года спрос на перелеты. В минувшем июне пассажиропоток авиакомпаний России вырос на 6% к аналогичному месяцу 2023 года, до 10,7 млн человек. Пассажиропоток «Аэрофлота» вырос на 20,5%, до 2,8 млн человек.
"На фоне роста перевозок через аэропорт Шереметьево авиакомпания усилила штат наземных сотрудников, работающих с пассажирами в терминалах «В» и «С» Шереметьево", — заявили в пресс-службе Росавиации.