Коллекторы угрожают россиянам расправой, требуя вернуть несуществующие долги
Анну Федукину из Новосибирска запугали настолько, что женщина в последнее время боялась лишний раз выходить на улицу, а в своем доме старалась появляться, как можно реже. Вместе с семьей ночевали у друзей и родственников. Такие методы конспирации – из-за странных звонков и смс-сообщений. Неизвестные люди требовали оплатить кредит, про который женщина услышала впервые.
"Просто мне позвонили и начали меня оскорблять. Я скинула телефон. Мне перезванивают – опять оскорбления просто унизительные там. Волосы дыбом, по коже мурашки. Как будто они стоят у калитки, чтобы я выносила деньги", – рассказала потерпевшая Анна Федукина.
Позже стало понятно – Анну атаковали коллекторы. Однако должником женщина не являлась. Выяснилось, что ее сын взял кредит в одной из микрофинансовых организаций, никому об этом не сказав, а платить не стал. Проценты капали каждый день, за год превратились в круглую сумму. Когда коллекторы поняли, что с парнем разговаривать бесполезно, решили надавить на его мать. Записывали голосовые сообщения, угрожали расправой.
"Они пробили меня, они звонили мне на работу. Они узнали, какая у меня зарплата, чем я живу, сколько у меня кредитов. Присылали видео, как отрезают голову человеку. Там заштриховано. Сказали, что следующая голова – твоя", – говорит Анна Федукина.
Испугавшись за себя и свою семью женщина написала обращение в Федеральную службу судебных приставов. Там отреагировали оперативно. Сотрудники ведомства установили, что со стороны финансовой организации были допущены грубые нарушения. Согласно договору, работники компании не имели права передавать информацию о должнике и его родственниках третьим лицам, в том числе и коллекторам. В итоге на кредитную организацию составили три административных протокола и обязали выплатить штраф в 125 тысяч рублей.
С подобными действиями коллекторов столкнулся и житель Нижнего Новгорода. Мужчина попросил не показывать его лицо. Взять деньги в долг он решился из-за сложной финансовой ситуации. Отдать обратно – не смог.
"Столкнулся сначала со звонками. Сказал, что оплачивать ничего не буду, буду решать все в судебном порядке. В последствии чего начались угрозы, обзывательства, хамство и все прочее", – рассказал мужчина.
Помогло обращение к судебным приставам. Сотрудники ведомства провели проверку и нашли нарушения. Микрофинансовая организация, как и в случае с семьей Федукиных, передала личные данные должника третьим лицам.
"Нет, там все очень быстро было. Звонка два, три. В последствии чего они продали долг", – продолжил потерпевший.
За это компания заплатила крупный штраф. И такие случаи не редкость. Если в банках предпочитают работать по правилам, то в микрофинансовых компаниях сразу же подключают коллекторские агентства, сотрудники которых чаще всего действуют старыми методами, не взирая на закон, который предусматривает не только административную, но и уголовную ответственность.
"В июле прошлого года Уголовный кодекс РФ был дополнен новой статьей – 172. 4 УК. Максимальный срок наказания по указанной норме составляет до 10 лет лишения свободы. Жалобы можно направлять как в письменном виде, так и с использованием сети интернет через официальный сайт ФССП России", – заявил замначальника управления ФССП России Дмитрий Фалин.
После обращения Анны Федукиной к судебным приставам звонки и сообщения от коллекторов прекратились.