Микрофинансовую компанию оштрафовали в Удмуртии за давление на клиента
Сотрудники специализированного управления ФССП привлекли к ответственности данную организацию в связи с жалобой местной жительницы. Она сообщила о нарушении своих прав в процессе взыскания просроченного долга. По словам женщины, ранее она заключила с МФО кредитный договор, в результате которого возникла задолженность. Однако работники микрофинансовой компании не намеревались использовать законные методы для возврата долга.
В мессенджере WhatsApp женщина стала получать сообщения, содержащие угрозы обращения к третьим лицам через социальные сети, включая ее начальство и коллег.
«По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении микрокредитная организация признана виновной по части 1 статьи 14.57 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации „Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности“, с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей», — рассказали в пресс-службе УФССП.
По словам юристов, в жизни заемщика может случиться так, что из-за неуплаты кредита его задолженность окажется в руках коллекторов. Если должник получил звонок от коллектора, первым делом следует выяснить, по какой схеме взыскатель работает с заемщиком.
«Существует два основных способа взаимодействия коллекторов с кредитором. Первая схема — это договор цессии, при котором долг был продан коллекторам, и теперь право на взыскание принадлежит новому кредитору. В этом случае у заемщика есть право запросить документы, подтверждающие передачу прав требования. Эти документы должны быть отправлены кредитором по почте, или можно обратиться на горячую линию банка, где вам уточнят, остался ли ваш долг в банке или уже передан новому кредитору. Вторая схема — агентская, при которой ваш долг все еще находится в банке или МФО, а коллектор выступает в роли агента, занимающегося сбором платежей. Выявить, какая схема применяется в вашем случае, необходимо для того, чтобы понимать, с кем именно нужно решать вопросы касательно просрочки», — рассказал основатель компании, которая занимается юридической помощью должникам, Ярослав Салеев.
По его словам, на коллекторскую деятельность имеют право только юрлица, которые включены в особый реестр. Его ведет служба судебных приставов. Сведения реестра доступны каждому, их можно найти на сайте ФССП. Если кто-то занимается коллекторской деятельностью как физическое лицо, ему грозит штраф от 50 000 до 500 000 рублей. А если юридическое лицо, не включенное в соответствующий реестр, занимается такой деятельностью, штраф будет значительно выше: от 200 000 до 2 000 000 рублей.